Bức xúc bảo trì tại Kia Giải Phóng

Chuyên đề: Cảm nhận từ thành viên
Chỉnh sửa lúc: 20/01/2014
Tôi là Đặng Sơn Lâm, ĐT: 0983613619, ĐC: 442 Kim Giang, Hoàng Mai, Hà Nội.
Tôi mua 01 chiéc xe KIA Picanto tại KIA Giải Phóng vao cuói tháng 10 năm 2013, đến nay được gần 03 tháng nhưng xe bị 1 vài lỗi:
- Ắc qui chảy nước, tích điện chỉ được vài giờ là không đề nổ máy được.
- Đầu DVD không nhận được đĩa.
Tôi đã đem xe đến KIA Giải phóng để bảo hành, xe đã được nhân viên của công ty kiểm tra, quay phim và chụp ảnh đầu DVD và Ắc qui. Đến nay đã được 01 tuần nhưng chưa có trả lời cụ thể về bảo hành đầu DVD. Còn Ắc quy thì hôm nay (20/10/2014), anh Thọ - phụ trách bộ phận bảo hành bảo là hiện nay khách hàng đông quá, khi nào cử được người đến thì sẽ báo sau.
Tôi không biết đến bao giờ mới được bảo hành xe. Tôi rất buồn, mong công ty giải quyết nhanh cho tôi.
Xin cảm ơn. 
 
Bạn cảm thấy bài viết hữu ích?

Bài viết nổi bật

Bác lên tiếng góp ý thế này để cho các Showroom rút kinh nghiệm! Để chúng ta có được sự phục vụ hoàn hảo hơn

13:45:20 20/05/2014


Xe của bác Lâm đã được các nhân viên bảo trì của Kia Giải Phóng sửa chữa rồi nhé các bác. Các bác xem bài đăng của bác Lâm cảm ơn trên DanhgiaXe.com ở đây nè. Bảo hành xe 

Hoan nghênh tinh thần của Kia Giải Phóng nhé các bác tle="" width="20" />

19:05:26 22/01/2014


Chỉ cần kiểm tra là biết ac-quy hư hay ko? nếu hư thì đổi cái mới trong vòng 30s mà. sao mà lâu dữ vậy ta???

 

11:42:34 21/01/2014


Mong KIA Giải Phóng sớm giải quyết trường hợp này.

Chúc anh Lâm mau sửa được xe còn đón Tết.

14:36:43 20/01/2014


Chắc bác Lâm cũng bức xúc lắm đây, những diễn đàn như thế này là một phương pháp hay để bác có thể đánh động, có quyền lên tiếng với showroom  đấy bác ạ. Mong các sếp lớn của Kia Giải Phóng nhanh chóng sắp xếp vấn đề này để bác Lâm đón tết nhé :)

14:28:13 20/01/2014


Bác chắc bức xúc lắm nên mới lên trên này chia sẻ. Giờ cuối năm chỉ lo bán hàng, chẳng màng tới khách hàng cũ.tle="" width="20" />

14:02:56 20/01/2014


Sắp tết rồi, rất mong các bác bên showroom giải quyết sớm cho bác Lâm còn được ăn tếttle="" width="20" />

13:52:14 20/01/2014


Loading...

Bài viết mới nhất