Cần Thơ Ford: Chìa khóa giữ chân khách hàng là dịch vụ hậu mãi

Chuyên đề: Tin xe trong nước
Chỉnh sửa lúc: 14/07/2014

Hậu mãi từ lâu là một trong những yếu tố quan trọng để người mua xe quyết định gắn bó với thương hiệu. Không một hãng xe nào dám coi nhẹ việc xây dựng dịch vụ hậu mãi, sửa chữa và bảo dưỡng xe đúng tiêu chuẩn khi phát triển đại lý, bởi người dùng ngày nay càng thấu hiểu, họ càng quan tâm đến việc bảo trì hoặc thay thế phụ tùng trong quá trình sử dụng xe.

Trong sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các thương hiệu ô tô tại thị trường Việt, Ford Việt Nam đã tiếp tục đầu tư và ra mắt thêm nhiều đại lý ở các khu vực tỉnh thành, trong đó nổi bật là đại lý Cần Thơ Ford (tại 11C Võ Nguyên Giáp, P. Phú Thứ, Quận Cái Răng, TP. Cần Thơ) với dịch vụ hậu mãi được đầu tư những trang thiết bị tối tân chưa từng có tại các đại lý khác. 

Trung tâm Ford lớn nhất Tây Nam Bộ

Có thể nói với kinh nghiệm hoạt động hơn 100 năm trên thị trường quốc tế của Công ty Ford Motor và 18 năm tại thị trường Việt Nam, Ford Việt Nam đã chứng tỏ những bước đi vững chắc và đạt được những thành công vượt trội. Từ vị trí thứ 7 từ khi bắt đầu, đến nay Ford Việt Nam đã vươn lên 1 trong 3 thương hiệu ô tô chiếm thị phần lớn nhất tại Việt Nam vào năm 2013.

Năm 2014 được xem là thời điểm đánh dấu một giai đoạn thành công mới của Ford Việt Nam trong việc hoàn thiện hóa các sản phẩm nhằm mang lại sự thỏa mãn và tối đa lợi ích dịch vụ cho khách hàng trên mọi miền đất nước. Đánh dấu bước phát triển đó, tháng 5.2014, Ford Việt Nam cùng Công ty Cổ phần Dịch vụ tổng hợp Sài Gòn (Savico) đã chính thức khai trương đại lý thứ 18: Cần Thơ Ford - một trong những đại lý ủy quyền chính thức đạt tiêu chuẩn hiện đại toàn cầu của Ford, được lựa chọn là trung tâm cho thị trường xe ôtô khu vực ĐBSCL.

Cần Thơ Ford - một trong những đại lý ủy quyền chính thức đạt tiêu chuẩn hiện đại toàn cầu của Ford Cần Thơ Ford - một trong những đại lý ủy quyền chính thức đạt tiêu chuẩn hiện đại toàn cầu của Ford

Cần Thơ Ford có tổng vốn đầu tư trên 42 tỉ đồng. Với tổng diện tích sử dụng hơn 4800 m2, diện tích nhà xưởng dịch vụ hơn 3000 m2 và phòng trưng bày tích hợp với các bộ phận khác đạt gần 1800 m2 theo tiêu chuẩn Brand@Retail 2 và Quality Care, Cần Thơ Ford là đại lý đầu tiên xác lập tiêu chuẩn hóa tại miền Tây Nam Bộ thuộc hệ thống nhận diện Ford toàn cầu.

Chăm sóc khách hàng toàn diện    

Bên cạnh 100 nhân viên được đào tạo bài bản, huấn luyện bởi các chuyên gia từ Ford Việt Nam, xưởng dịch vụ tại Cần Thơ Ford được trang bị những thiết bị tối tân chưa từng có trong hệ thống dịch vụ của các đại lý khác như hệ thống thử phanh, đo khí thải và cân chỉnh đèn pha chính hãng nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ đạt tiêu chuẩn của Cục Đăng kiểm Việt Nam.

Xưởng dịch vụ tại Cần Thơ Ford được trang bị những thiết bị tối tân chưa từng có trong hệ thống dịch vụ của các đại lý khác Xưởng dịch vụ tại Cần Thơ Ford được trang bị những thiết bị tối tân chưa từng có trong hệ thống dịch vụ của các đại lý khác

Chú trọng việc chăm sóc khách hàng, nhân viên bán hàng của Cần Thơ Ford cũng đặt ra tiêu chí: tư vấn mua xe Ford theo nhu cầu và hiệu quả sử dụng của khách hàng với mức giá phù hợp nhất và tư vấn các dịch vụ tài chính cá nhân, bảo hiểm, cũng như hỗ trợ tín dụng lên đến 75% từ các ngân hàng lớn có liên kết vững vàng với Cần Thơ Ford…

Với phương châm “Phục vụ tận tình - An tâm tuyệt đối”, đại lý đặt tại vùng đất Tây Đô này hứa hẹn mang đến cho khách hàng sự khác biệt từ thái độ phục vụ chuyên nghiệp, cơ sở hạ tầng và trang thiết bị chất lượng. Khách hàng có nhu cầu mua bán, sang nhượng xe đã qua sử dụng dựa trên 172 tiêu chuẩn chấm điểm được Ford Việt Nam ban hành cũng có thể liên hệ đại lý để được hỗ trợ. 

Để khẳng định về sự phát triển vượt bật, Cần Thơ Ford đã cung cấp 3 gói dịch vụ: Giải pháp tối ưu; Dịch vụ vàng; Hỗ trợ toàn diện. Đó cũng là 3 cam kết vững chắc cho mối quan hệ tốt đẹp, trường cửu giữa Cần Thơ Ford và khách hàng.

Hotline Phòng dịch vụ: 0983.83.93.83

Hotline Phòng bán hàng: 0902.357.558

Website: www.canthoford.vn

Cần Thơ Ford - trung tâm xe Ford lớn nhất khu vực Tây Nam Bộ, luôn cam kết hoạt động theo tiêu chí “ Phục vụ tận tình - An tâm tuyệt đối”.

Bạn cảm thấy bài viết hữu ích?

Bài viết nổi bật

Bài viết mới nhất

  • Khách hàng

    Bài viết:

    Tìm hiểu về cửa kính chỉnh điện - khắc phục sự cố kẹt kính

    01:03 AM 13/07/2025
    89980
    Khi bạn vừa tậu một chiếc ô tô mới thì mọi hệ thống điều khiển đều hoạt động rất trơn tru, nhưng nếu chiếc xe ấy đã chinh chiến lâu năm dưới điều kiện môi trường nhiều bụi bẩn, nắng mưa thất thường dễ gây ra hư hỏng. Có thể kể đến như việc cửa sổ bị kẹt, hoạt động chập chờn hoặc không thể hoạt động rất thường hay gặp phải.
  • Believe

    Bài viết: 2490

    Khám phá ngay chức năng này để lái xe số tự động hiệu quả hơn

    01:12 AM 13/07/2025
    2958
    Trên những dòng xe số tự động đơn thuần, không có chế độ sang số bán tự động thì chức năng O/D (OverDrive) sẽ rất hữu ích. Hãy cùng danhgiaXe khám phá chức năng này để có được những trải nghiệm tốt hơn sau tay lái nhé!
  • Believe

    Bài viết: 2490

    4 lỗi phổ biến của tài xế Việt khi dừng, đỗ xe

    23:23 PM 05/07/2025
    6713
    Không riêng gì lái mới, ngay cả những bác đã cầm lái lâu năm nếu không để ý thì cũng rất dễ mắc phải những lỗi phổ biến sau đây khi dừng, đỗ xe.
  • Mr. Kim - KIA LÂM ĐỒNG

    0938809036

    Bài viết: 57

    Kinh nghiệm xử lý khi động cơ xe ô tô quá nóng (đồng hồ nhiệt tăng cao)

    23:14 PM 05/07/2025
    137590
    Động cơ xe nóng có thể do thiếu nước làm mát hoặc bị rò rỉ nhưng vẫn có thể kiểm soát tình hình bằng những kỹ năng đơn giản.
  • Believe

    Bài viết: 2490

    Bỏ ngay những thói quen này nếu không muốn tàn phá hệ thống phanh

    23:22 PM 05/07/2025
    87815
    Kéo phanh tay khi về số P, rà phanh khi đổ dốc, xe chưa dừng đã hạ phanh tay… là những thói quen sẽ tàn phá hệ thống phanh của ô tô.
  • Khách hàng

    Bài viết:

    Nguyên nhân và cách khắc phục khi xe nhả khói

    23:11 PM 05/07/2025
    126850
    Nếu một buổi sáng trời đông lạnh lẽo, bạn khởi động xe hơi và phía sau xuất hiện làn khói mờ ảo thì hãy khoan vội lo, đó chỉ là do hơi nước đọng lại trong ống xả bị đốt nóng và bốc hơi. Nhưng nếu nơi bạn sinh sống khá nóng bức hay xe đang di chuyển trên đường thì việc khói xuất hiện rõ ràng là không hề ổn.
  • Believe

    Bài viết: 2490

    Hiện tượng 'trượt nước': Nguyên nhân và cách phòng tránh

    23:21 PM 05/07/2025
    4837
    Bánh xe trượt nước là một trong những nỗi ám ảnh của người cầm lái khi di chuyển trong trời mưa, trên những cung đường trơn trượt. Vậy nguyên nhân gây ra hiện tượng trượt nước là gì? Làm cách nào để phòng tránh? Hãy cùng dgX tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
  • Hữu Đô Nguyễn

    0945979600

    Bài viết: 226

    Cách điều chỉnh đèn pha cho xe ô tô

    23:10 PM 05/07/2025
    105390
    Đèn pha là bộ phận không thể thiếu với một chiếc xe ô tô, nó giúp tài xế có tầm quan sát rộng và rõ ràng hơn khi lái xe vào ban đêm. Bài viết sẽ giúp bạn nắm được cách điều chỉnh đèn pha của một chiếc ô tô.
  • Believe

    Bài viết: 2490

    Ô tô mất lái: Nguyên nhân, cách xử lý và hạn chế xảy ra mất lái

    23:20 PM 05/07/2025
    5292
    Ô tô mất lái thường dẫn tới nguy cơ tai nạn rất cao. Vậy trong trường hợp này cần xử lý như thế nào để đảm bảo an toàn? Đâu là nguyên nhân gây ra tình trạng mất lái? Làm thế nào để hạn chế tình trạng ô tô mất lái? Những chia sẻ trong bài viết dưới đây sẽ hữu ích cho các bác.
  • Believe

    Bài viết: 2490

    Vì sao không nên dùng 2 chân khi lái xe số tự động?

    23:18 PM 05/07/2025
    5429
    Với xe số tự động, việc sử dụng cả 2 chân khi lái sẽ khiến tài xế rất dễ đạp nhầm chân ga và chân phanh.