Cần Thơ Ford: Chìa khóa giữ chân khách hàng là dịch vụ hậu mãi

Chuyên đề: Tin xe trong nước
Chỉnh sửa lúc: 14/07/2014

Hậu mãi từ lâu là một trong những yếu tố quan trọng để người mua xe quyết định gắn bó với thương hiệu. Không một hãng xe nào dám coi nhẹ việc xây dựng dịch vụ hậu mãi, sửa chữa và bảo dưỡng xe đúng tiêu chuẩn khi phát triển đại lý, bởi người dùng ngày nay càng thấu hiểu, họ càng quan tâm đến việc bảo trì hoặc thay thế phụ tùng trong quá trình sử dụng xe.

Trong sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các thương hiệu ô tô tại thị trường Việt, Ford Việt Nam đã tiếp tục đầu tư và ra mắt thêm nhiều đại lý ở các khu vực tỉnh thành, trong đó nổi bật là đại lý Cần Thơ Ford (tại 11C Võ Nguyên Giáp, P. Phú Thứ, Quận Cái Răng, TP. Cần Thơ) với dịch vụ hậu mãi được đầu tư những trang thiết bị tối tân chưa từng có tại các đại lý khác. 

Trung tâm Ford lớn nhất Tây Nam Bộ

Có thể nói với kinh nghiệm hoạt động hơn 100 năm trên thị trường quốc tế của Công ty Ford Motor và 18 năm tại thị trường Việt Nam, Ford Việt Nam đã chứng tỏ những bước đi vững chắc và đạt được những thành công vượt trội. Từ vị trí thứ 7 từ khi bắt đầu, đến nay Ford Việt Nam đã vươn lên 1 trong 3 thương hiệu ô tô chiếm thị phần lớn nhất tại Việt Nam vào năm 2013.

Năm 2014 được xem là thời điểm đánh dấu một giai đoạn thành công mới của Ford Việt Nam trong việc hoàn thiện hóa các sản phẩm nhằm mang lại sự thỏa mãn và tối đa lợi ích dịch vụ cho khách hàng trên mọi miền đất nước. Đánh dấu bước phát triển đó, tháng 5.2014, Ford Việt Nam cùng Công ty Cổ phần Dịch vụ tổng hợp Sài Gòn (Savico) đã chính thức khai trương đại lý thứ 18: Cần Thơ Ford - một trong những đại lý ủy quyền chính thức đạt tiêu chuẩn hiện đại toàn cầu của Ford, được lựa chọn là trung tâm cho thị trường xe ôtô khu vực ĐBSCL.

Cần Thơ Ford - một trong những đại lý ủy quyền chính thức đạt tiêu chuẩn hiện đại toàn cầu của FordCần Thơ Ford - một trong những đại lý ủy quyền chính thức đạt tiêu chuẩn hiện đại toàn cầu của Ford

Cần Thơ Ford có tổng vốn đầu tư trên 42 tỉ đồng. Với tổng diện tích sử dụng hơn 4800 m2, diện tích nhà xưởng dịch vụ hơn 3000 m2 và phòng trưng bày tích hợp với các bộ phận khác đạt gần 1800 m2 theo tiêu chuẩn Brand@Retail 2 và Quality Care, Cần Thơ Ford là đại lý đầu tiên xác lập tiêu chuẩn hóa tại miền Tây Nam Bộ thuộc hệ thống nhận diện Ford toàn cầu.

Chăm sóc khách hàng toàn diện    

Bên cạnh 100 nhân viên được đào tạo bài bản, huấn luyện bởi các chuyên gia từ Ford Việt Nam, xưởng dịch vụ tại Cần Thơ Ford được trang bị những thiết bị tối tân chưa từng có trong hệ thống dịch vụ của các đại lý khác như hệ thống thử phanh, đo khí thải và cân chỉnh đèn pha chính hãng nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ đạt tiêu chuẩn của Cục Đăng kiểm Việt Nam.

Xưởng dịch vụ tại Cần Thơ Ford được trang bị những thiết bị tối tân chưa từng có trong hệ thống dịch vụ của các đại lý khácXưởng dịch vụ tại Cần Thơ Ford được trang bị những thiết bị tối tân chưa từng có trong hệ thống dịch vụ của các đại lý khác

Chú trọng việc chăm sóc khách hàng, nhân viên bán hàng của Cần Thơ Ford cũng đặt ra tiêu chí: tư vấn mua xe Ford theo nhu cầu và hiệu quả sử dụng của khách hàng với mức giá phù hợp nhất và tư vấn các dịch vụ tài chính cá nhân, bảo hiểm, cũng như hỗ trợ tín dụng lên đến 75% từ các ngân hàng lớn có liên kết vững vàng với Cần Thơ Ford…

Với phương châm “Phục vụ tận tình - An tâm tuyệt đối”, đại lý đặt tại vùng đất Tây Đô này hứa hẹn mang đến cho khách hàng sự khác biệt từ thái độ phục vụ chuyên nghiệp, cơ sở hạ tầng và trang thiết bị chất lượng. Khách hàng có nhu cầu mua bán, sang nhượng xe đã qua sử dụng dựa trên 172 tiêu chuẩn chấm điểm được Ford Việt Nam ban hành cũng có thể liên hệ đại lý để được hỗ trợ. 

Để khẳng định về sự phát triển vượt bật, Cần Thơ Ford đã cung cấp 3 gói dịch vụ: Giải pháp tối ưu; Dịch vụ vàng; Hỗ trợ toàn diện. Đó cũng là 3 cam kết vững chắc cho mối quan hệ tốt đẹp, trường cửu giữa Cần Thơ Ford và khách hàng.

Hotline Phòng dịch vụ: 0983.83.93.83

Hotline Phòng bán hàng: 0902.357.558

Website: www.canthoford.vn

Cần Thơ Ford - trung tâm xe Ford lớn nhất khu vực Tây Nam Bộ, luôn cam kết hoạt động theo tiêu chí “ Phục vụ tận tình - An tâm tuyệt đối”.

Bạn cảm thấy bài viết hữu ích?

Bài viết nổi bật

Chăm sóc khách hàng tốt là mình thấy ok rồi đó.

11:00:15 16/07/2014


Chúc mừng Ford Cần Thơ

10:58:14 16/07/2014


Chúc khai trương phát tài phát lộc, bán dc nhiều xe ....tle="" width="20" />

11:52:08 15/07/2014


Rất vui vì Cần Thơ đã có một nơi để bà con mua,bán và chăm sóc vợ 2 của mình :D

11:25:32 15/07/2014


Chúc mừng Cần Thơ Ford.

10:06:12 15/07/2014


Đúng là chất lượng dịch vụ sau bán hàng quyết định rất lớn đến thành công của hãng xe!

14:47:33 14/07/2014


Cái gì cũng tốt cả,duy chỉ có giá xe là không tốt thôi.

12:47:07 14/07/2014

Dậy chắc Toyota giá tốt nhất phải không bác

14:40:37 13/05/2015


Mấy năm nay Ford lên như diều gặp gió một phần lớn đó là quan tâm tới chế độ hậu mãi, sau bán hàng của mình, khách hàng tới với Ford rất yên tâm. Ngoài ra đó còn là nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ lãnh đạo các đại lí Ford. tle="" width="20" />Xin chúc mừng Ford.

11:47:07 14/07/2014


Thích phương châm " Phục vụ tận tình, an tâm tuyệt đối " của hãng Cần Thơ Ford này quá đi !!

11:30:53 14/07/2014


Can tho Ford lá đại lý chính hãng lớn nhất miền Tây, ủng hộ Ford với cách chăm sóc khách hàng tận tình

 

10:49:52 14/07/2014


Loading...

Bài viết mới nhất