Tìm hiểu về phim PPF (bảo vệ mặt sơn) và chi phí dán lại khi hư hại

Trong bối cảnh thị trường chăm sóc và bảo vệ xe tại Việt Nam ngày càng phát triển, người dùng đang đứng trước rất nhiều lựa chọn liên quan đến các giải pháp bảo vệ bề mặt sơn, đặc biệt là Paint Protection Film (PPF). 

Tuy nhiên, song song với sự đa dạng về sản phẩm là không ít thông tin thiếu kiểm chứng, gây ra những hiểu lầm trong quá trình lựa chọn và sử dụng. Xuất phát từ thực tế đó, sự kiện CUSTOMER DAY, do ProWrap & Protection phối hợp cùng Catina Auto Parts tổ chức, đã được triển khai tại PPF ProCenter (B1 Bửu Long, phường Hòa Hưng, TP.HCM) như một buổi chia sẻ chuyên đề dành cho người dùng quan tâm đến PPF 3M.

Chi phí dán lại phim PPF khi có hư hại bởi tác động vật lý ra sao ?

Phim PPF hư hại bởi 3 nguyên nhân chính là chất lượng sản phẩm, quá trình thi công và cuối là tác động vật lý. Ví dụ như phim bị lỗi hay bong tróc sẽ được bảo hành là điều tất nhiên. Tuy nhiên, nếu bị hư hại bởi tác động vật lý như va chạm thì chi phí dán lại sẽ là 50%. 

Điều này được khẳng định đại anh Trình, đại diện của ProWrap & Protection: "Phim PPF vốn đã là sản phẩm có giá thành cao và không phổ thông. Do đó chúng tôi không kiếm lợi nhuận từ sự cố không mong muốn mà khách hàng đã gặp phải. Ở các nơi khác, việc dán lại mảng phim PPF sẽ tương đương tỉ lệ giá thành khi dán mới. Nhưng tại ProWrap & Protection chúng tôi hỗ trợ khách hàng 50% chi phi dán lại phần phim PPF đã bị hư hại."

CUSTOMER DAY: Ngày hội trải nghiệm thực tế phim PPF 

CUSTOMER DAY được xây dựng với định hướng rõ ràng: tập trung vào trải nghiệm thực tế và trao đổi kiến thức, không mang tính bán hàng hay quảng cáo. Thay vì giới thiệu sản phẩm theo cách truyền thống, chương trình hướng đến việc làm rõ những câu hỏi cốt lõi mà người dùng thường gặp phải, bao gồm: PPF là gì, chất lượng PPF được đánh giá dựa trên những yếu tố nào, lý do nên sử dụng PPF và thời điểm nào là phù hợp để dán PPF cho xe.

Trong khuôn khổ sự kiện, khách tham dự được tiếp cận trực tiếp với 3M Paint Protection Film thông qua các phần trình bày kết hợp minh họa thực tế. Các đặc tính của PPF như cấu trúc vật liệu, khả năng bảo vệ lớp sơn, tính ổn định trong quá trình sử dụng và những khác biệt giữa các dòng PPF trên thị trường được phân tích từ góc nhìn kỹ thuật, giúp người dùng hiểu rõ bản chất sản phẩm thay vì chỉ nhìn vào yếu tố giá hoặc quảng bá bên ngoài.

Một trong những nội dung được quan tâm tại CUSTOMER DAY là cách nhận định chất lượng PPF trong bối cảnh thị trường xuất hiện ngày càng nhiều sản phẩm với mức giá và nguồn gốc khác nhau. Thông qua trao đổi trực tiếp, người tham dự có cơ hội đối chiếu giữa thông tin lý thuyết và trải nghiệm thực tế, từ đó hình thành nền tảng kiến thức giúp đưa ra quyết định phù hợp với nhu cầu sử dụng cá nhân.

Bên cạnh phần chia sẻ chuyên môn, chương trình dành thời lượng đáng kể cho hoạt động trao đổi mở, nơi các câu hỏi xoay quanh việc có nên sử dụng PPF, dán PPF cho những dòng xe nào, hay những hiểu lầm thường gặp khi sử dụng PPF được đưa ra thảo luận. Cách tiếp cận này không nhằm thuyết phục người dùng dán PPF bằng mọi giá, mà tập trung vào việc giúp họ hiểu đúng để tự đưa ra lựa chọn phù hợp.

Đóng vai trò trung tâm của sự kiện, ProWrap & Protection là đơn vị tổ chức và cũng là không gian diễn ra toàn bộ chương trình. Được thành lập từ năm 2015, ProWrap & Protection hoạt động trong các lĩnh vực wrap đổi màu, dán PPF 3M bảo vệ sơn, dán phim cách nhiệt 3M, cùng các dịch vụ chăm sóc xe như detailing và phủ ceramic. Với đội ngũ những người yêu xe và tiếp cận công việc từ góc nhìn kỹ thuật, ProWrap xem mỗi chiếc xe là một thực thể mang giá trị riêng, cần được xử lý cẩn trọng trong từng chi tiết.

Chia sẻ tại sự kiện, ông Trình Nguyễn – Founder ProWrap & Protection cho biết: “Xe đời mới hay cũ, giá trị cao hay thấp không quan trọng. Quan trọng là tình yêu bạn dành cho nó.” Quan điểm này cũng phản ánh cách ProWrap tiếp cận dịch vụ và khách hàng, đặt sự phù hợp và nhu cầu thực tế lên hàng đầu trong các giải pháp bảo vệ xe.

Đồng hành cùng CUSTOMER DAY là Catina Auto Parts, nhà phân phối chính hãng các sản phẩm 3M trong ngành ô tô tại Việt Nam. Catina hướng đến vai trò cung cấp các giải pháp toàn diện từ thương hiệu 3M – một thương hiệu với hơn 100 năm lịch sử và hiện diện trên nhiều quốc gia. Tham gia sự kiện với vai trò đối tác chuyên môn, Catina góp phần cung cấp thông tin nền tảng về sản phẩm và tiêu chuẩn kỹ thuật, giúp nội dung chương trình có thêm chiều sâu và tính khách quan.

Thông qua CUSTOMER DAY, ProWrap & Protection và Catina Auto Parts mong muốn góp phần xây dựng một cách tiếp cận tỉnh táo hơn đối với việc sử dụng PPF, trong đó người dùng được trang bị đầy đủ kiến thức để hiểu đúng, sử dụng đúng và lựa chọn dựa trên nhu cầu thực tế. 

Sự kiện cũng cho thấy vai trò của các hoạt động chia sẻ thông tin và trải nghiệm thực tế trong việc nâng cao chất lượng quyết định của người tiêu dùng trong lĩnh vực chăm sóc và bảo vệ xe tại Việt Nam.