Trung tâm hỗ trợ khách hàng làm dịch vụ tại Saigon Ford - Cao Thắng

Chỉnh sửa lúc: 04/02/2013
Hiện nay, với xu hướng phát triển và hội nhập, các doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh tại Việt Nam không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang lại cho khách hàng nhiều quyền lợi cũng như đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao trong lĩnh vực dịch vụ ô tô.
 

Nắm bắt cơ hội này, Sài Gòn Ford đã định hướng một chiến lược lâu dài về hoạt động chăm sóc khách hàng sở hữu ô tô sao cho tương ứng với giá trị mà khách hàng phải trả.

+ Đặt lịch hẹn bão dưỡng
+ Chia sẽ thông tin về chất lượng dịch vụ


Nhận thấy rằng, sự hài lòng khách hàng là yếu tố quyết định để duy trì thương hiệu của Doanh nghiệp đối với người tiêu dùng, vì vậy hoạt động chăm sóc khách hàng mang phong cách “Sài Gòn Ford” dựa trên nền tảng lợi ích song phương.


Nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện hỏi thăm khách hàng sau khi khách hàng đem xe vào xưỡng sửa chữa.

Cùng với sự bùng nổ về công nghệ thông tin, khách hàng không cần phải đi đâu mà chỉ cần một cái “nhấp chuột” đã có thể chọn nơi tin tưởng để sử dụng dịch vụ. 

BP Chăm sóc khách hàng hướng dẫn tận tình cho khách hàng trước khi nhận xe mới.
Đối với chúng tôi, các hoạt động “Chăm sóc khách hàng” đã trở thành một quy trình chuyên nghiệp, được các nhân viên lĩnh hội và triển khai một cách đồng bộ trong hệ thống dịch vụ ô tô đa dạng của Sài Gòn Ford. 

Khách hàng rất hài lòng khi nhận xe mới về nhà


Nhân viên tư vấn bảo hiểm gọi điện hỏi thăm nhắc khách hàng khi xe đễn kỳ tái tục bảo hiểm

Với các tiêu chí trên Sài Gòn Ford luôn ngày càng cố gắng hoàn thiện mình và mong muốn phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Nhắc đến Sài Gòn Ford, phải nói đến Dịch vụ Chu Đáo - Tận Tình - Trách Nhiệm. 


Phòng chờ hiện đại đầy đủ tiện nghi: máy lạnh, Truyền hình cable LCD, Báo, Wifi, Cafe ... miễn phí

Đến với chúng tôi Quý khách hàng luôn được phụ vụ tận tình và hài lòng khi ra về.

Khách hàng làm dịch vụ:
+ Dịch vụ  nhận giao xe tận nhà
+ Cứu hộ, cứu pan khi xe gặp sự cố
+ Dịch vụ hỗ trợ bảo hiểm
+ Hướng dẩn giải đáp sử dụng xe

Với mọi ý kiến cũng như bản tìm hiểu trên, Quý khách vui lòng gửi về:
Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Công Ty Sài Gòn Ford
Để giúp chúng tôi phục vụ tốt hơn, vui lòng đặt lịch hẹn trước:

Hotline đặt lịch hẹn: Tại TP. Hồ Chí Minh - Miền Đông
+ Saigon Ford Cao Thắng - Saigon Automax: Chị Hiền: 0903 02 82 62 - Chị Ngọc: 0903 057 655 
+ Saigon Ford - Phổ Quang: Chị Kim: 0903 060 564 - Chị Thảo: 0908 69 27 60 

Tại Cần Thơ - Miền Tây
+ Saigon Ford - Cần Thơ: Chị Thắm: 0939 960 984 - Anh Tuấn: 09 83 83 93 83

Quý khách hàng đặt lịch hẹn qua website để nhận nhiều ưu đãi:
+ Đặt lịch hẹn bão dưỡng
+ Chia sẽ thông tin về chất lượng dịch vụ

Bạn cảm thấy bài viết hữu ích?

Bài viết nổi bật

Loading...

Bài viết mới nhất

  • An Ha

    01239337412

    Bài viết: 25

    Cân nhắc giữa Chevrolet Cruze 2018 và Honda City 2018 phục vụ gia đình

    18:07 PM 17/12/2017
    526
    Nhu cầu sở hữu một chiếc ô tô đang ngày càng tăng lên và không ngừng hạ nhiệt, đặc biệt là các mẫu xe có tầm giá không quá cao nhưng vẫn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về độ rộng rãi, tính năng tiện nghi-an toàn,..đang rất được quan tâm. Trong bài đánh giá hôm nay danhgiaXe xin giới thiệu đến bạn đọc hai mẫu xe đang được nhiều khách hàng đang rất ưa chuộng đó là Honda City 2018 và Chevrolet Cruze 2018, cả hai chiếc này đều phục vụ tốt cả nhu cầu kinh doanh và cho gia đình, vậy trên hai chiếc xe này có những gì? hãy cùng danhgiaXe phân tích rõ hơn về chúng!
  • Thanh Phương

    0972520567

    Bài viết: 160

    Chọn Honda Civic 2018 hay Toyota Altis 2018 cho gia đình

    11:35 AM 17/12/2017
    996
    Honda Civic và Toyota Corolla Altis được xem là hai gã khổng lồ của phân khúc sedan hạng C. Với mức giá cao hơn hẳn các đối thủ còn lại, hai mẫu xe này đem đến cho người tiêu dùng khá nhiều trang bị tiện nghi cũng như tính năng an toàn vượt trội. Tuy nhiên, nếu để lựa chọn một phương tiện phục vụ gia đình thì đâu là cái tên trội hơn ?
  • Chi Tran

    01223764946

    Bài viết: 62

    Giới thiệu xe Mercedes-Benz C-Class 2018

    17:01 PM 16/12/2017
    199
    Tại thị trường Việt Nam hiện nay, không thể phủ nhận rằng Mercedes là sự lựa chọn hàng đầu trong...
  • Thanh Long

    0972520567

    Bài viết: 38

    Đánh giá sơ bộ xe KIA Sedona 2018

    10:48 AM 15/12/2017
    2473
    Đánh giá sơ bộ xe KIA Sedona 2018 - Đánh giá, nhận định nhanh KIA Sedona 2018 về thiết kế nội-ngoại thất, trang bị tiện nghi, khả năng vận hành và an toàn
  • Nguyen Hoang

    Bài viết: 4

    Điểm mù của ô tô, xe tải - Góc 'tử thần' chết người ít được biết đến

    10:45 AM 15/12/2017
    1339
    "Thỉnh thoảng tôi lại đọc được các tin về tai nạn do điểm mù của xe tải, ô tô. Chia buồn với Gia đình nạn nhân. Xe Bồn hoặc xe Bus gây tai nạn đã là có lỗi, ở đây tôi muốn có cái nhìn từ 2 phía, cả người lái xe 4 bánh và người điều khiển xe 2 bánh" - Nguyen Phong F1
  • Tuan Nguyen

    0933566080

    Bài viết: 91

    Mua xe hạng A năm 2018: chọn Morning, Grand i10, Spark hay chờ Wigo và Celerio?

    10:12 AM 15/12/2017
    1188
    Với nhu cầu mua xe hạng A cho năm 2018 thì đâu là sự lựa chọn thích hợp cho bạn giữa KIA Morning, Hyundai Grand i10, Chevrolet Spark, Toyota Wigo hay Suzuki Celerio?
  • An Ha

    01239337412

    Bài viết: 25

    Đánh giá sơ bộ xe Toyota Vios 2018

    10:12 AM 14/12/2017
    1966
    Giá: 586 triệu
    Đánh giá sơ bộ xe Toyota Vios 2018 - Đánh giá, nhận định nhanh Toyota Vios 2018 về thiết kế nội-ngoại thất, trang bị tiện nghi, khả năng vận hành và an toàn
  • Blue

    Bài viết: 188

    Cân nhắc KIA Morning S 2018 và Hyundai Grand i10 2018 cho gia đình

    08:58 AM 14/12/2017
    1327
    Kia Morning và Hyundai i10 đều là những mẫu xe cỡ nhỏ với doanh số luôn nhất nhì trong phân khúc, lắp ráp trong nước và có xuất xứ bởi các thương hiệu đến từ Hàn. Vậy, khi cần đi đến lựa chọn cuối cùng thì đâu mới chính là lựa chọn phù hợp, đáng đồng tiền hơn? chúng ta sẽ cùng làm một vài so sánh nhỏ để tìm ra câu trả lời.
  • Chi Tran

    01223764946

    Bài viết: 62

    Giới thiệu xe Mercedes-Benz GLC 300 Coupé 2018

    17:54 PM 13/12/2017
    985
    Mercedes GLC-Class 2018 là phiên bản GLC 300 4MATIC Coupe với kiểu dáng đầy cá tính và khác biệt, đây cũng là dòng SUV-Coupe...
  • Blue

    Bài viết: 188

    Xả kho hàng tồn, Mazda CX-5 giảm giá bán

    16:11 PM 13/12/2017
    2901
    Để dọn đường cho thế hệ mới, Mazda CX-5 2017 hiện đang được các đại lý áp dụng chương trình khuyến mãi với mức giảm 20 triệu đồng, giảm thêm 9 triệu đồng tiền bảo hiểm.