Trung tâm hỗ trợ khách hàng làm dịch vụ tại Saigon Ford - Cao Thắng

Chỉnh sửa lúc: 04/02/2013
Hiện nay, với xu hướng phát triển và hội nhập, các doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh tại Việt Nam không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang lại cho khách hàng nhiều quyền lợi cũng như đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao trong lĩnh vực dịch vụ ô tô.
 

Nắm bắt cơ hội này, Sài Gòn Ford đã định hướng một chiến lược lâu dài về hoạt động chăm sóc khách hàng sở hữu ô tô sao cho tương ứng với giá trị mà khách hàng phải trả.

+ Đặt lịch hẹn bão dưỡng
+ Chia sẽ thông tin về chất lượng dịch vụ


Nhận thấy rằng, sự hài lòng khách hàng là yếu tố quyết định để duy trì thương hiệu của Doanh nghiệp đối với người tiêu dùng, vì vậy hoạt động chăm sóc khách hàng mang phong cách “Sài Gòn Ford” dựa trên nền tảng lợi ích song phương.


Nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện hỏi thăm khách hàng sau khi khách hàng đem xe vào xưỡng sửa chữa.

Cùng với sự bùng nổ về công nghệ thông tin, khách hàng không cần phải đi đâu mà chỉ cần một cái “nhấp chuột” đã có thể chọn nơi tin tưởng để sử dụng dịch vụ. 

BP Chăm sóc khách hàng hướng dẫn tận tình cho khách hàng trước khi nhận xe mới.
Đối với chúng tôi, các hoạt động “Chăm sóc khách hàng” đã trở thành một quy trình chuyên nghiệp, được các nhân viên lĩnh hội và triển khai một cách đồng bộ trong hệ thống dịch vụ ô tô đa dạng của Sài Gòn Ford. 

Khách hàng rất hài lòng khi nhận xe mới về nhà


Nhân viên tư vấn bảo hiểm gọi điện hỏi thăm nhắc khách hàng khi xe đễn kỳ tái tục bảo hiểm

Với các tiêu chí trên Sài Gòn Ford luôn ngày càng cố gắng hoàn thiện mình và mong muốn phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Nhắc đến Sài Gòn Ford, phải nói đến Dịch vụ Chu Đáo - Tận Tình - Trách Nhiệm. 


Phòng chờ hiện đại đầy đủ tiện nghi: máy lạnh, Truyền hình cable LCD, Báo, Wifi, Cafe ... miễn phí

Đến với chúng tôi Quý khách hàng luôn được phụ vụ tận tình và hài lòng khi ra về.

Khách hàng làm dịch vụ:
+ Dịch vụ  nhận giao xe tận nhà
+ Cứu hộ, cứu pan khi xe gặp sự cố
+ Dịch vụ hỗ trợ bảo hiểm
+ Hướng dẩn giải đáp sử dụng xe

Với mọi ý kiến cũng như bản tìm hiểu trên, Quý khách vui lòng gửi về:
Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Công Ty Sài Gòn Ford
Để giúp chúng tôi phục vụ tốt hơn, vui lòng đặt lịch hẹn trước:

Hotline đặt lịch hẹn: Tại TP. Hồ Chí Minh - Miền Đông
+ Saigon Ford Cao Thắng - Saigon Automax: Chị Hiền: 0903 02 82 62 - Chị Ngọc: 0903 057 655 
+ Saigon Ford - Phổ Quang: Chị Kim: 0903 060 564 - Chị Thảo: 0908 69 27 60 

Tại Cần Thơ - Miền Tây
+ Saigon Ford - Cần Thơ: Chị Thắm: 0939 960 984 - Anh Tuấn: 09 83 83 93 83

Quý khách hàng đặt lịch hẹn qua website để nhận nhiều ưu đãi:
+ Đặt lịch hẹn bão dưỡng
+ Chia sẽ thông tin về chất lượng dịch vụ

Bạn cảm thấy bài viết hữu ích?

Bài viết nổi bật

Loading...

Bài viết mới nhất

  • Hoàng Tuấn

    0933566080

    Bài viết: 374

    Honda Odyssey 2018 bổ sung trang bị, giá không đổi tại Việt Nam

    21:23 PM 20/10/2017
    451
    Phiên bản nâng cấp của Honda Odyssey 2018 chính thức được giới thiệu đến khách hàng Việt Nam với các bổ sung trang bị đáng chú ý, đi cùng với đó là giá bán được giữ nguyên ở mức 1,99 tỷ đồng...
  • Blue

    Bài viết: 174

    Những phân khúc xe nên mua từ nay tới cuối năm

    17:40 PM 19/10/2017
    1580
    Với một số phân khúc/dòng xe không hứa hẹn sự xuất hiện của các phiên bản mới từ đây cho tới đầu năm 2018, nằm trong nhóm chuẩn bị tăng phí trước bạ hoặc ít khi có sự thay đổi về giá bán thì cuối năm chính là thời điểm thích hợp để chúng ta chi tiền mua xe.
  • Hoàng Tuấn

    0933566080

    Bài viết: 374

    Hyundai SantaFe giảm mạnh đến 230 triệu, giá chỉ từ 898 triệu đồng

    09:55 AM 19/10/2017
    4491
    Hyundai Thành Công vừa tung ra ưu đãi "khủng" đến 230 triệu nhân dịp kỉ niệm 10 năm thương hiệu SantaFe xuất hiện tại thị trường Việt Nam. Chương trình được áp dụng tới hết ngày 30/11/2017 với số lượng hạn chế...
  • Chi Tran

    01223764946

    Bài viết: 44

    Giới thiệu xe Chevrolet Aveo 2018

    16:58 PM 19/10/2017
    652
    General Việt Nam cuối cùng cũng đã có động thái nâng cấp cho mẫu sedan bình dân Chevrolet Aveo vào đầu...
  • Hoàng Tuấn

    0933566080

    Bài viết: 374

    Lựa chọn xe 7 chỗ nào để phục vụ lữ hành?

    16:56 PM 18/10/2017
    20213
    Với xu hướng chọn xe để kinh doanh dịch vụ lữ hành hiện nay, các mẫu xe 7 chỗ ngày càng được ưa chuộng hơn bởi có thể phục vụ được nhiều hành khách hơn khi cần thiết nếu so với các phương tiện 5 chỗ khác. Ngoài ra, người mua hẳn nhiên còn cân nhắc các tiêu chí khác như: cạnh tranh về giá bán, chi phí sử dụng rẻ, mức tiêu hao nhiên liệu thấp… Dựa trên các yếu tố ưu tiên này, chúng ta sẽ tham khảo một số mẫu xe 7 chỗ dưới đây.
  • An Ha

    01239337412

    Bài viết: 12

    Cân nhắc cho xe kinh doanh dịch vụ giữa Suzuki Ertiga và Toyota Innova ?

    14:57 PM 17/10/2017
    5807
    Dòng xe MPV đa dụng đang rất hot do có “khả năng kép”: vừa đáp ứng được nhu cầu đi lại của gia đình vừa có thể phục vụ tốt mục đích kinh doanh. Vậy lựa chọn nào sẽ đáng được cân nhắc hơn trong cuộc chiến giữa Suzuki Ertiga và Toyota Innova???
  • Thanh Long

    0972520567

    Bài viết: 21

    Đánh giá sơ bộ xe Mazda 6 2018

    15:06 PM 17/10/2017
    2859
    Đánh giá sơ bộ xe Mazda 6 2018 - Đánh giá nhanh Mazda 6 2018 về giá bán, phong cách thiết kế nội ngoại thất, trang bị tiện nghi, vận hành và tính năng an toàn.
  • Tuan Nguyen

    0933566080

    Bài viết: 73

    Người dùng nói gì về Suzuki Ertiga, mẫu MPV 7 chỗ “hot” nhất tháng 10?

    16:14 PM 16/10/2017
    21124
    Tổng hợp ý kiến, nhận định của người sử dụng về Suzuki Ertiga - Đâu là ưu điểm, nhược điểm cũng như lý do mà mẫu MPV 7 chỗ được lựa chọn để phục vụ cho gia đình và việc kinh doanh của các chủ xe...
  • Hoàng Tuấn

    0933566080

    Bài viết: 374

    [VIMS 2017] Vén màn những tên tuổi đình đám sẽ lộ diện tại Triển lãm Ô tô Quốc tế Việt Nam 2017

    14:12 PM 16/10/2017
    1408
    Chưa đến mười ngày nữa Triển lãm Ô tô Quốc tế Việt Nam 2017 (Vietnam International Motor Show 2017 – VIMS 2017) sẽ chính thức trở lại mùa thứ ba với những tên tuổi đầy sức hút với giới điệu mộ...
  • Tuan Nguyen

    0933566080

    Bài viết: 73

    Những yếu tố cần quan tâm khi chọn mua xe sử dụng cho mục đích dịch vụ

    14:21 PM 17/10/2017
    1059
    Đâu làcác yếu tố quan trọng cần chú ý khi bạn quyết định chọn mua một chiếc xế hộp, vì thương trường là chiến trường, chọn “vũ khí” sắc bén sẽ giúp bạn dễ chiến thắng...