Trung tâm hỗ trợ khách hàng làm dịch vụ tại Saigon Ford - Cao Thắng
Nắm bắt cơ hội này, Sài Gòn Ford đã định hướng một chiến lược lâu dài về hoạt động chăm sóc khách hàng sở hữu ô tô sao cho tương ứng với giá trị mà khách hàng phải trả.
+ Đặt lịch hẹn bão dưỡng
+ Chia sẽ thông tin về chất lượng dịch vụ
Nhận thấy rằng, sự hài lòng khách hàng là yếu tố quyết định để duy trì thương hiệu của Doanh nghiệp đối với người tiêu dùng, vì vậy hoạt động chăm sóc khách hàng mang phong cách “Sài Gòn Ford” dựa trên nền tảng lợi ích song phương.
Nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện hỏi thăm khách hàng sau khi khách hàng đem xe vào xưỡng sửa chữa.
Cùng với sự bùng nổ về công nghệ thông tin, khách hàng không cần phải đi đâu mà chỉ cần một cái “nhấp chuột” đã có thể chọn nơi tin tưởng để sử dụng dịch vụ.
BP Chăm sóc khách hàng hướng dẫn tận tình cho khách hàng trước khi nhận xe mới.
Đối với chúng tôi, các hoạt động “Chăm sóc khách hàng” đã trở thành một quy trình chuyên nghiệp, được các nhân viên lĩnh hội và triển khai một cách đồng bộ trong hệ thống dịch vụ ô tô đa dạng của Sài Gòn Ford.
Khách hàng rất hài lòng khi nhận xe mới về nhà
Nhân viên tư vấn bảo hiểm gọi điện hỏi thăm nhắc khách hàng khi xe đễn kỳ tái tục bảo hiểm
Với các tiêu chí trên Sài Gòn Ford luôn ngày càng cố gắng hoàn thiện mình và mong muốn phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Nhắc đến Sài Gòn Ford, phải nói đến Dịch vụ Chu Đáo - Tận Tình - Trách Nhiệm.
Phòng chờ hiện đại đầy đủ tiện nghi: máy lạnh, Truyền hình cable LCD, Báo, Wifi, Cafe ... miễn phí
Đến với chúng tôi Quý khách hàng luôn được phụ vụ tận tình và hài lòng khi ra về.
Khách hàng làm dịch vụ:
+ Dịch vụ nhận giao xe tận nhà
+ Cứu hộ, cứu pan khi xe gặp sự cố
+ Dịch vụ hỗ trợ bảo hiểm
+ Hướng dẩn giải đáp sử dụng xe
Với mọi ý kiến cũng như bản tìm hiểu trên, Quý khách vui lòng gửi về:
Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Công Ty Sài Gòn Ford
Để giúp chúng tôi phục vụ tốt hơn, vui lòng đặt lịch hẹn trước:
Hotline đặt lịch hẹn: Tại TP. Hồ Chí Minh - Miền Đông
+ Saigon Ford Cao Thắng - Saigon Automax: Chị Hiền: 0903 02 82 62 - Chị Ngọc: 0903 057 655
+ Saigon Ford - Phổ Quang: Chị Kim: 0903 060 564 - Chị Thảo: 0908 69 27 60
Tại Cần Thơ - Miền Tây
+ Saigon Ford - Cần Thơ: Chị Thắm: 0939 960 984 - Anh Tuấn: 09 83 83 93 83
Quý khách hàng đặt lịch hẹn qua website để nhận nhiều ưu đãi:
+ Đặt lịch hẹn bão dưỡng
+ Chia sẽ thông tin về chất lượng dịch vụ
Bài viết nổi bật
Bài viết mới nhất
Có cần thiết thay dầu động cơ lần đầu tại 1.000 km?
Đây cũng là băn khoăn của không ít người khi bảo dưỡng ô tô lần đầu. Quan điểm thay nhớt tại 1.000 km có từ rất lâu, tuy nhiên với tiến bộ của kỹ thuật lắp ráp và sản xuất ô tô hiện đại, liệu chúng ta có nhất thiết phải thay nhớt tại 1.000 km đầu.Tìm hiểu 'bí kíp' lái xe cho các mẹ bầu
Tại Việt Nam, việc phụ nữ tự mình lái xe để phục vụ cho nhu cầu di chuyển cá nhân ngày càng phổ biến. Tuy nhiên, khi có được sự may mắn với thiên chức làm mẹ, việc lái xe từ đó cũng trở nên khó khăn hơn. Và sau đây là những lưu ý để các "mẹ bầu" đảm bảo an toàn cho cả mình và thiên thần nhỏ khi lái xe.6 tháng đầu năm 2025: Toyota đạt thành tựu ấn tượng và chạm mốc 1 triệu xe
Tổng kết 6 tháng đầu năm 2025, Toyota tiếp tục là thương hiệu nước ngoài bán chạy nhất thị trường Việt Nam với hơn 29.000 xe, chiếm đến hơn 23% thị phần toàn thị trường (không tính xe điện). Tính cả Lexus, hãng xe Nhật Bản đã bán ra 30.078 xe, tăng 31% so với cùng kỳ năm ngoái. Bên cạnh đó, nhà máy Toyota đã xuất xưởng 12.914 xe, tăng 15% so với cùng kỳ năm 2024, chào đón gần 945.000 lượt khách hàng sử dụng dịch vụ, doanh thu từ xuất khẩu linh phụ kiện đạt doanh thu hơn 37 triệu USD.Xe máy điện cao cấp Honda CUV e: chính thức bàn giao đến những khách hàng đầu tiên - Biểu tượng mới, khởi hành trình
Hà Nội, ngày 14 tháng 7 năm 2025 – Nhằm mang đến cơ hội thuận tiện cho các khách hàng, đặc biệt là những người lần đầu sử dụng xe điện, được khám phá các tính năng cao cấp và trải nghiệm phong cách di chuyển xanh hiện đại, Công ty Honda Việt Nam (HVN) chính thức triển khai hình thức cho thuê mẫu xe máy điện cao cấp CUV e:. Chương trình được áp dụng tại 19 Cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda Ủy nhiệm (HEAD) uy tín hàng đầu ở ba thành phố lớn là Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.Cách xử lý khi kính chắn gió bị rạn nứt
Kính chắn gió ô tô có nhiệm vụ bảo vệ, che nắng gió và đảm bảo tầm nhìn tốt cho người lái xe. Khi bị nứt hoặc rạn mặt kính sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp đến độ thẩm mỹ của xe và gây cản trở tầm nhìn cho các lái xe dẫn đến thiếu an toàn.Có nên cài thắng tay khi đậu xe số tự động?
Nhiều người có sự hiểu lầm về thắng tay (Parking Brake/Handbrake) và vị trí P (Park) trên cần số tự động, bởi vì cả 2 đều có ký hiệu là chữ P nên họ nghĩ 2 thứ đó có tác dụng tương đương nhau. Tuy nhiên, về nguyên lý cơ khí thì nó khác nhau hoàn toàn.Mitsubishi XFORCE đứng đầu phân khúc B-SUV trong tháng 6/2025
Xforce bứt tốc với doanh số 1.431 xe, đứng đầu phân khúc xe gầm cao hạng B. Mẫu xe vẫn giữ được sức hút với nhóm khách hàng trẻ và gia đình đô thị nhờ thiết kế hiện đại, rộng rãi, khả năng vận hành linh hoạt, phù hợp đa dạng nhu cầu sử dụngMitsubishi Xpander đứng đầu phân khúc MPV hạng B tại tháng 6/2025
Mitsubishi Xpander chính là mẫu xe MPV quốc dân có doanh số cao nhất tại Việt Nam chứ không chỉ đứng đầu phân khúc với so với các đối thủ như Toyota Veloz Cross, Hyundai Stargazer hay Suzuki Ertiga trong tháng 6/2025Các hạng mục bảo dưỡng cho xe Toyota sau 80.000 km
Một chiếc ô tô sử dụng theo năm tháng sẽ không tránh khỏi những hao mòn và hư hỏng phụ tùng. Chúng ta cần kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ, kịp thời phát hiện hư hỏng, tiến hành bảo dưỡng và thay thế phụ tùng để đảm bảo tính an toàn của chiếc xe trog suốt quá trình sử dụng.Kinh nghiệm sử dụng điều hòa tiết kiệm xăng
Hệ thống điều hòa trên xe ô tô luôn tiêu tốn một lượng nhiên liệu nhất định. Tuy nhiên nếu chúng ta có được các kinh nghiệm dưới đây, chắc chắn chúng ta sẽ tiết kiệm kha khá nhiên liệu tiêu hao không cần thiết.