Chính sách bảo hành xe, vấn đề còn ít người hiểu rõ

Chuyên đề: Tư vấn mua xe
Chỉnh sửa lúc: 26/07/2015

Như chúng ta đã biết, hầu hết tất cả những xe mới đều được bảo hành chính hãng, nhưng thật không may, những chính sách bảo hành này không áp dụng với tất cả mọi vấn đề xảy ra với chiếc xe của bạn. Một trong những thứ được bảo hành lâu nhất trên xe chính là hệ thống truyền động của chiếc xe, nhưng chính xác là những gì sẽ được bảo hành? Bên cạnh đó, mỗi hãng lại có những chính sách bảo hành khác nhau. 

Bảo hành hệ thống truyền động, đơn giản là bảo hành những thành phần nào có thể giúp cung cấp năng lượng và giúp chiếc xe chuyển động, bao gồm động cơ, hộp số và hệ thống dẫn động. Nếu bất kỳ một thành phần nào xảy ra lỗi hoặc bị hư hỏng trong thời gian bảo hành, nhà sản xuất sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ phí tổn để sửa chữa hoặc thay thế. Đối với những sửa chữa đến từ những bộ phận khác, có thể bạn phải tự chi trả, mặc dù thời hạn bảo hành kia chưa hết hạn.

Lưu ý, chế độ bảo hành này cũng thường không áp dụng cho những thiết bị hao mòn tự nhiên như đĩa côn, khớp nối đồng tốc (dẫn động), vỏ xe, ... Những trang bị này sẽ bị mài mòn sau thời gian sử dụng xe, vì thế không được áp dụng vào chế độ bảo hành. Những trang bị khác như bình ắc quy và thiết bị âm thanh sẽ không được bảo hành hoặc có những điều kiện bảo hành riêng biệt từ nhà sản xuất.

Cũng như nhiều loại bảo hành khác dành cho xe mới, bảo hành hệ thống truyền động cũng có giới hạn dựa trên thời gian hoặc quãng đường, tùy theo điều kiện nào tới trước. Tuy nhiên thời hạn bảo hành hệ thống truyền động thường dài hơn những loại khác như bảo hành khung gầm, bảo hành ắc quy, thiết bị âm thanh...

Tại Việt Nam, hầu hết các hãng xe đều áp dụng thời hạn bảo hành chung là 3 năm hoặc 100.000 km dành cho xe mới, lâu nhất là hãng xe Subaru 5 năm hoặc 100.000 km. Honda thì cung cấp gói gia hạn để tăng thời hạn bảo hành lên thành 5 năm hoặc 150.000 km. C­­­ác hãng xe nhìn chung còn khá ngần ngại trong việc cung cấp thông tin chi tiết bảo hành, thường chưa tách bạch giữa bảo hành hệ thống truyền động với những bộ phận khác. Do đó người mua xe cần phải hỏi rõ những quy định về bảo hành này.

Duy có hãng xe Chevrolet cung cấp chế độ bảo hành 3 năm hoặc 100.000 km dành cho động cơ và hộp số, trong khi bảo hành chung là 2 năm hoặc 50.000 km. Một số hãng có thời hạn bảo hành ắc quy 12 tháng hoăc 20.000 km như: Hyundai, Kia, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Toyota. Riêng Lexus bảo hành ắc quy lên tới 36 tháng hoặc 100.000 km.

Ngoài ra còn có những chế độ bảo hành đặc biệt khác như: bảo hành hệ thống điều hòa có thời hạn 36 tháng hoặc 100.000 km của Nissan, bảo hành hệ thống âm thanh được lắp kèm theo xe có thời hạn 36 tháng hoặc 100.000 km của Mitsubishi. Lexus đặc biệt nhất với bảo hành han gỉ bề mặt và hư hỏng lớp sơn thời hạn 36 tháng hoặc 100.000km, và bảo hành lỗ thủng do bị ăn mòn thời hạn tới 6 năm và không giới hạn km.

Các hãng xe sang khá hào phóng khi áp dụng chế độ bảo hành không giới hạn km như BMW và Mercedes-Benz với 24 tháng, Audi với 36 tháng, Porsche với 48 tháng và còn gia hạn tới 10 năm nếu khách hàng có yêu cầu.

Trong quá khứ, gia tăng thời hạn bảo hành từng là một trong những điểm mạnh giúp các hãng xe tăng doanh số, và chiếm được sự tin tưởng của khách hàng khi quyết định mua xe. Tuy nhiên đi cùng với đó là những yêu cầu nghiêm ngặt hơn trong quá trình sử dụng, khiến yếu tố này không còn được xem xét nhiều khi mua xe.

Mặc dù vậy, chúng ta cũng cần phải tìm hiểu thật kỹ những thông tin này. VD: những chi tiết không được bảo hành, chế độ bảo hành có chuyển nhượng cho người sở hữu kế tiếp hay không, thông tin người hỗ trợ nếu xảy ra yếu tố cần được bảo hành, .... Tất cả những điều trên sẽ giúp chúng ta thoải mái hơn trong việc sử dụng xe trên những nẻo đường thiên lý.

Bạn cảm thấy bài viết hữu ích?

Bài viết nổi bật

Quý khách có nhu cầu tìm hiểu thông tin chi tiết và lái thử các dòng xe HONDA xin vui lòng liên hệ theo số điện thoại : 0934091193 ( HUY ) . Rất hân hạnh được phục vụ Quý khách . :) :) :) .

14:38:14 24/10/2015


Mốt số dòng xe của Mercedes-Benz cũng có chính sách bảo hành 4 năm

23:36:45 26/07/2015


Loading...

Bài viết mới nhất

  • vodkablue

    Bài viết: 35

    Những kinh nghiệm vàng khi mua ô tô cũ

    08:19 AM 15/07/2018
    20692
    Khi chi phí cho việc mua xe mới còn quá cao, nhiều người đã lựa chọn mua xe đã qua sử dụng. Những gợi ý cơ bản dưới đây sẽ giúp bạn tránh phạm sai lầm đáng tiếc.
  • Thanh Phương

    0972520567

    Bài viết: 263

    Màu xe nói gì về bạn ?

    20:39 PM 13/07/2018
    687
    Màu sắc là một ngôn ngữ phổ quát có thể ảnh hưởng tới nhiều sở thích của người tiêu dùng, trong đó có màu sắc ô tô. Ngược lại, theo các chuyên gia, màu của xe cũng có thể phản ánh tính cách của chủ nhân.
  • Believe

    Bài viết: 1430

    Lựa chọn dòng sedan từ 600 – 800 triệu đồng

    10:51 AM 13/07/2018
    1423
    Dòng sedan trong tầm tiền từ 600 – 800 triệu đồng tại Việt Nam hiện khá đông đảo, bao gồm những cái tên rất tiêu biểu như Hyundai Elantra, Honda Civic, hay Kia Cerato... trong bài viết dưới đây chúng ta sẽ tham khảo một số ứng cử viên sáng giá, phù hợp trong tầm tiền này.
  • shelbygt

    Bài viết: 43

    Các loại thuế mua xe ô tô cũ

    11:59 AM 07/07/2018
    186759
    Ngoài việc kiểm tra chất lượng thì thuế mua xe ô tô cũ cũng là một trong những điều mà bạn cần hết sức quan tâm khi quyết định giao dịch trong thị trường này. Nắm rõ các loại thuế mua xe ô tô cũ sẽ giúp bạn ước tính chi phí sở hữu thực tế chính xác hơn, đồng thời tiết kiệm được một khoản chi phí cho mình.
  • Believe

    Bài viết: 1430

    Những mẫu xe Sedan Nhật từ 400 - 600 triệu

    20:48 PM 06/07/2018
    2062
    Với tầm tiền từ 400 – 600 triệu thì tại Việt Nam, người tiêu dùng có khá nhiều sự lựa chọn nếu muốn một chiếc sedan Nhật để vừa có phương tiện phục vụ cho việc đi lại, vừa thỏa mãn tâm lý “ăn chắc mặc bền”.
  • Blue

    Bài viết: 213

    Sedan hạng D: Chọn KIA Optima 2018 hay Toyota Camry 2018?

    11:47 AM 03/07/2018
    10735
    Nếu Kia Optima sở hữu thiết kế trẻ trung đi kèm lợi thế về giá bán thì Toyota Camry lại chính là “tượng đài” của sức bền và khả năng giữ giá sau khi mua
  • Blue

    Bài viết: 213

    Những mẫu xe dưới 400 triệu phù hợp cho đô thị

    08:17 AM 28/06/2018
    2670
    Sở hữu mức giá chưa tới 400 triệu đồng đi kèm trang bị an toàn và tiện nghi vừa đủ, thiết kế nhỏ gọn dễ luồn lách... những mẫu hatchback dưới đây sẽ là sự lựa chọn đáng tham khảo cho bạn khi có nhu cầu mua xe phục vụ nhu cầu đi lại chủ yếu trong đô thị.
  • An Ha

    01239337412

    Bài viết: 62

    Những điều cần biết khi mua ô tô trả góp

    08:17 AM 27/06/2018
    7389
    Nếu bạn đang cầm trong tay một số tiền nhưng không đủ để sở hữu một chiếc ô tô theo ý muốn của mình, hiện nay phương án vay mua ô tô trả góp đang là xu hướng mà nhiều người tìm đến. Tuy nhiên thủ tục vay như thế nào, nên vay số tiền bao nhiêu là câu hỏi rất nhiều người mua xe quan tâm.
  • nguyen my khanh

    0975822377

    Bài viết: 3

    Lần đầu mua xe, nên chọn gói bảo hiểm như thế nào?

    10:34 AM 25/06/2018
    2352
    Đối với những chủ xe lần đầu sở hữu ô tô, việc lựa chọn một gói bảo hiểm thích hợp cho ‘vợ 2’ của mình quả thật là một vấn đề nan giải. Đối với những chủ xe dư dả về tài chính thì việc mua thừa hẳn không sao. Nhưng với những chủ xe tài chính gặp chút eo hẹp thì việc chọn gói bảo hiểm như thế nào là ĐÚNG và ĐỦ thì quả là một vấn đề nan giải!
  • Blue

    Bài viết: 213

    Mua xe lần đầu chọn số sàn hay số tự động?

    17:23 PM 24/06/2018
    9897
    Nên chọn số sàn hay số tự động? đây chính là một trong những câu hỏi rất thường gặp của những người mới mua xe lần đầu.