Loạt xe Toyota bị triệu hồi tại Việt Nam

Chuyên đề: Tin xe trong nước
Chỉnh sửa lúc: 20/01/2024

Toyota Việt Nam vừa ra thông cáo về việc triệu hồi các dòng xe Veloz, Avanza, Yaris Cross.

Theo đó, ngày 19/01/2024, chính thức thông báo thực hiện Chương trình triệu hồi “Siết lại đai ốc giảm chấn trước trên các dòng xe Veloz, Avanza, Yaris Cross” và Chương trình làm hài lòng khách hàng “Thay thế chụp bụi chốt trượt càng phanh trước trên các dòng xe Veloz, Avanza và Raize nhập khẩu”.

Chương trình sẽ được Toyota Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 19/01/2024 tại tất cả các Đại lý Toyota trên toàn quốc. Danh sách và số lượng xe tại Việt Nam bị ảnh hưởng cụ thể như sau:

1. Chương trình triệu hồi “Siết lại đai ốc giảm chấn trước trên các dòng xe Veloz, Avanza, Yaris Cross”

Mẫu xe Mã kiểu loại Giai đoạn sản xuất Số lượng
Xe nhập khẩu
Veloz Cross
W101LE-LBSFF Từ 07/01/2022 đến 27/10/2022 6.833
W101LE-LBVFF Từ 11/01/2022 đến 28/10/2022 8.535
Avanza Premio
W101LE-LMMFF Từ 11/01/2022 đến 25/10/2022 1.645
W101LE-LBMFF Từ 06/01/2022 đến 26/10/2022 1.869
Yaris Cross NGC200L-DHXHKF Từ 02/06/2023 đến 31/07/2023 199
Yaris Cross HEV NYC200L-DHXHBF Từ 05/06/2023 đến 30/08/2023 249
Xe lắp ráp trong nước
Veloz Cross
W101LE-LBSFVV Từ 14/11/2022 đến 14/08/2023 1.717
W101LE-LBVFVV Từ 07/12/2022 đến 14/08/2023 2.575
Avanza Premio
W101LE-LMMFVV Từ 07/12/2022 đến 10/08/2023 1.154
W101LE-LBMFVV Từ 08/12/2022 đến 14/08/2023 1.195
TỔNG 25.971

Giảm chấn trước của các xe trong dải ảnh hưởng sử dụng đai ốc để lắp lên xe. Do vấn đề thiết kế, lực siết đai ốc giảm chấn có thể không đủ. Trong quá trình sử dụng xe, đai ốc giảm chấn có thể bị lỏng, gây ra tiếng kêu bất thường. Trong trường hợp xấu nhất, đai ốc giảm chấn có thể bị rơi ra, khiến cho xe thiếu ổn định trong quá trình sử dụng xe.

Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng, sẽ nhận được thông báo từ các đại lý Toyota để mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được tiến hành siết đai ốc giảm chấn. Thời gian kiểm tra và sửa chữa/ thay thế dự kiến khoảng 0,5 đến 2,5 giờ/xe.

2. Chương trình làm hài lòng khách hàng “Thay thế chụp bụi chốt trượt càng phanh trước trên các dòng xe Veloz, Avanza và Raize nhập khẩu”

Mẫu xe Mã kiểu loại Giai đoạn sản xuất Số lượng
Veloz Cross
W101LE-LBSFF Từ 12/09/2022 đến 27/10/2022 1.487
W101LE-LBVFF Từ 12/09/2022 đến 28/10/2022 2.223
Avanza Premio
W101LE-LMMFF Từ 12/09/2022 đến 25/10/2022 176
W101LE-LBMFF Từ 12/09/2022 đến 26/10/2022 534
Raize A250LA-GBVVF Từ 13/09/2022 đến 07/12/2022 1.948
Tổng 6.368

Chốt trượt càng phanh trước được trang bị chụp bụi để tránh bụi, nước lọt vào. Trong quá trình lắp ráp cụm càng phanh trước, dụng cụ lắp ráp có thể cọ vào chụp bụi chốt trượt này gây nên hư hại trên chụp bụi. Nếu nước lọt vào chụp bụi và gây rỉ, má phanh có thể bị mòn sớm hơn.

Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng, sẽ nhận được thông báo từ các đại lý Toyota để mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được tiến hành thay thế chụp bụi chốt trượt càng phanh/ bộ càng phanh. Thời gian kiểm tra và sửa chữa/ thay thế dự kiến khoảng 1,3 đến 2,4 giờ/xe.

Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng của 2 chương trình trên nhanh chóng mang xe tới các Đại lý Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra, thay thế hoàn toàn miễn phí.

Với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng thuộc diện ảnh hưởng của 2 chương trình này, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, TMV sẽ kiểm tra thông tin chi tiết. Sau khi vấn đề được xác nhận và phê duyệt, Đại lý Toyota sẽ tiến hành kiểm tra, thay thế miễn phí cho khách hàng.  

Bạn cảm thấy bài viết hữu ích?

Bài viết nổi bật

Bài viết mới nhất