Thêm 2 yếu tố không thể bỏ qua khi chọn mua bảo hiểm ô tô

Chuyên đề: Tư vấn mua xe
Chỉnh sửa lúc: 08/07/2015

Dịch vụ bồi thường là yếu tố quan trọng khi chọn mua bảo hiểm ô tô
Theo ông Phùng Đắc Lộc - Tổng Thư ký Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam - ngoài các yếu tố như cách tính phí (áp dụng một khung phí chung cho tất cả hay chuyên biệt hóa theo từng cá nhân), phạm vi bảo hiểm (bao gồm hay loại trừ), danh tiếng công ty (có lịch sử và kinh nghiệm hoạt động tốt)… thì dịch vụ bồi thường là yếu tố rất quan trọng mà chủ xe cần tìm hiểu.

Đã có thời gian các hãng bảo hiểm ô tô cạnh tranh khốc liệt bằng cách tập trung giảm phí sâu, tăng quyền lợi gói bảo hiểm mà lại ít chú trọng vào khâu chăm sóc khách hàng. Thế rồi sau một thời gian “nín thở” đó, có vẻ như không nhiều doanh nghiệp “qua sông” được trót lọt khi thu không đủ bù chi.

Thực tế cho thấy những hãng bảo hiểm giành được chỗ đứng vững chắc trên thị trường chính là các công ty tập trung đầu tư mạnh về công nghệ và con người để rút ngắn quy trình khai thác cũng như bồi thường nhằm phục vụ tốt nhất cho chủ hợp đồng.

Phí bảo hiểm thấp có thể hấp dẫn khách hàng mua bảo hiểm ô tô tức thời nhưng chính dịch vụ chuyên nghiệp mới khiến khách hàng gắn bó lâu dài với công ty. Vì thế, việc đổi mới và hoàn thiện công tác xử lý bồi thường, cũng như tập trung đào tạo nguồn nhân lực tinh nhạy đang là mục tiêu quan trọng của các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, đặc biệt đối với mảng bảo hiểm xe cơ giới.

Thời gian xử lý bồi thường cũng là yếu tố quan trọng khi chọn mua bảo hiểm ô tô
Số liệu thống kê của bảo hiểm Liberty mới đây cho thấy:

70% các yêu cầu bồi thường đơn giản được công ty này duyệt trung bình trong 2.1 giờ, 30% các yêu cầu khác phức tạp hơn được duyệt trong 31 giờ. Liberty cũng một trong cố ít công ty bảo hiểm thuộc khối bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam áp dụng triệt để công nghệ thông tin để tinh giản thời gian xử lý đơn bồi thường cho khách hàng. Do đó, đã từ lâu, khách hàng có thể làm việc trực tuyến với công ty từ việc mua bảo hiểm đến kiểm tra yêu cầu bồi thường qua website.

Thời gian đầu khi triển khai hình thức này, nhiều khách hàng thường tỏ ra không hài lòng vì không quen với việc giao dịch trên máy tính mà ‘không thấy mặt ai’, ‘chẳng biết ai mà nắm tóc’. Tuy nhiên, bằng sự nghiêm túc, thống nhất và chuyên nghiệp, Liberty đã dần thuyết phục được khách hàng sử dụng công nghệ như một phần tất yếu vào cuộc sống.

Lợi ích thấy rõ trong việc mang lại sự an tâm, nhanh chóng và công bằng cho khách hàng đã thúc đẩy các công ty dịch vụ nói chung và ngành bảo hiểm nói riêng ‘chuyển mình’ đổi mới liên tục. Sự đầu tư thay đổi này, về lâu dài, sẽ là nhân tố chính quyết định điểm số của nhà cung cấp bảo hiểm trong mắt người tiêu dùng.

Theo đó, để khuyến khích khách hàng mua bảo hiểm nhanh chóng và thuận tiện, Bảo hiểm Liberty thường xuyên đưa ra chương trình khuyến mãi cho khách hàng.

Mọi chi tiết xin liên hệ: 0904.344449. Mr Đạo để được tư vấn và báo giá chi tiết nhất.

Mail: dao.phan@libertyinsurance.com.vn

Liberty Insurance gives you Freedom to Move 

Bạn cảm thấy bài viết hữu ích?

Bài viết nổi bật

Lên cho ai có nhu cầu mua bảo hiểm

16:11:31 03/09/2015


Chúc bác chủ đắt hàng

22:25:56 08/07/2015

tks bác

14:43:47 11/07/2015


Loading...

Bài viết mới nhất

  • Chi Tran

    01223764946

    Bài viết: 44

    Giới thiệu xe Chevrolet Aveo 2018

    20:01 PM 18/10/2017
    99
    General Việt Nam cuối cùng cũng đã có động thái nâng cấp cho mẫu sedan bình dân Chevrolet Aveo vào đầu...
  • Hoàng Tuấn

    0933566080

    Bài viết: 372

    Lựa chọn xe 7 chỗ nào để phục vụ lữ hành?

    16:56 PM 18/10/2017
    17009
    Với xu hướng chọn xe để kinh doanh dịch vụ lữ hành hiện nay, các mẫu xe 7 chỗ ngày càng được ưa chuộng hơn bởi có thể phục vụ được nhiều hành khách hơn khi cần thiết nếu so với các phương tiện 5 chỗ khác. Ngoài ra, người mua hẳn nhiên còn cân nhắc các tiêu chí khác như: cạnh tranh về giá bán, chi phí sử dụng rẻ, mức tiêu hao nhiên liệu thấp… Dựa trên các yếu tố ưu tiên này, chúng ta sẽ tham khảo một số mẫu xe 7 chỗ dưới đây.
  • An Ha

    01239337412

    Bài viết: 12

    Cân nhắc cho xe kinh doanh dịch vụ giữa Suzuki Ertiga và Toyota Innova ?

    14:57 PM 17/10/2017
    3101
    Dòng xe MPV đa dụng đang rất hot do có “khả năng kép”: vừa đáp ứng được nhu cầu đi lại của gia đình vừa có thể phục vụ tốt mục đích kinh doanh. Vậy lựa chọn nào sẽ đáng được cân nhắc hơn trong cuộc chiến giữa Suzuki Ertiga và Toyota Innova???
  • Tuan Nguyen

    0933566080

    Bài viết: 73

    Những yếu tố cần quan tâm khi chọn mua xe sử dụng cho mục đích dịch vụ

    14:21 PM 17/10/2017
    922
    Đâu làcác yếu tố quan trọng cần chú ý khi bạn quyết định chọn mua một chiếc xế hộp, vì thương trường là chiến trường, chọn “vũ khí” sắc bén sẽ giúp bạn dễ chiến thắng...
  • Chi Tran

    01223764946

    Bài viết: 44

    Người dùng đánh giá xe Suzuki Ciaz - Mẫu sedan rộng rãi phù hợp cho gia đình

    09:44 AM 15/10/2017
    1807
    Phân khúc sedan hạng B là một thị trường khá phù hợp với nhiều người vì giá cả tương đối dễ chịu, cũng như kích thước của xe có phần...
  • Thanh Phương

    0972520567

    Bài viết: 150

    Cân nhắc Spark và Morning cho gia đình

    23:42 PM 13/10/2017
    1477
    Hiện nay, với mức giá 400 triệu để “đập hộp” một mẫu xe gia đình thì phân khúc A chính là sự lựa chọn tối ưu nhất. Một số cái tên quen thuộc có thể kể đến như KIA Morning, Hyundai i10 hay Chevrolet Spark và sắp tới sẽ là Toyota Wigo, Suzuki Celerio. Đây đều là những chiếc mini van nhỏ gọn tiện dụng, trang bị tiện nghi và an toàn vừa đủ, rất thích hợp cho các gia đình sống trong đô thị. Trong bài tư vấn hôm nay, danhgiaXe sẽ giúp bạn so sánh hai phiên bản KIA Morning Si AT và Chevrolet Spark LT 2018 vừa mới ra mắt.
  • Thanh Phương

    0972520567

    Bài viết: 150

    Cân nhắc sedan hạng B nhập khẩu giữa Suzuki Ciaz và KIA Rio cho gia đình

    13:12 PM 13/10/2017
    1655
    Cạnh tranh trong phân khúc “màu mỡ” nhất thị trường Việt Nam, Suzuki Ciaz và KIA Rio hiện đang là sự lựa chọn hấp dẫn nhất, do lợi thế nhập khẩu nguyên chiếc với mức giá tiết kiệm hơn Toyota Vios và Honda City đến cả trăm triệu đồng. Vậy đâu sẽ là chiếc sedan hạng B phù hợp cho “tài mới” phục vụ gia đình và hoạt động kinh doanh ?
  • An Ha

    01239337412

    Bài viết: 12

    Kinh doanh dịch vụ chọn Suzuki Ertiga hay Toyota Vios với 550 triệu?

    11:48 AM 13/10/2017
    7176
    Ông hoàng phân khúc sedan hạng B - Toyota Vios liệu có thắng được mẫu MPV đa dụng giá mềm nhất hiện nay ‘Suzuki Ertiga’ trong cuộc đua cho xe kinh doanh dịch vụ ?
  • Believe

    Bài viết: 1383

    Các mẫu xe giảm giá nhiều nhất đầu tháng 10/2017

    14:45 PM 12/10/2017
    3300
    Tháng đầu tiên trong quý cuối cùng của năm, cuộc đua giảm giá đã chính thức được phát động với những mức giảm khá cao, hứa hẹn thúc đẩy lượng tiêu thụ không kém phần ấn tượng cho thị trường ô tô. Tính đến thời điểm hiện tại, dưới đây là những mẫu xe được ghi nhận có mức giảm cao nhất.
  • Chi Tran

    01223764946

    Bài viết: 44

    Vượt ải nước sâu cùng Chevrolet Colorado 2018

    11:48 AM 13/10/2017
    89829
    Chevrolet Colorado mới đã được General Motor Việt Nam giới thiệu đến công chúng tại triển làm VietNam Motor Show, mẫu pickup đến từ xứ sở cờ hoa chính là quân cờ chiến lược của GM. Với ngoại hình được thiết kế hầm hố, nhưng mẫu xe vẫn mang được chất lịch lãm đặc biệt của mình...