Toyota Việt Nam thông báo triệu hồi các mẫu xe để sửa chữa

Chỉnh sửa lúc: 24/01/2024

Toyota Việt Nam chính thức thông báo thực hiện Chương trình triệu hồi “Siết lại đai ốc giảm chấn trước trên các dòng xe Veloz, Avanza, Yaris Cross” và Chương trình làm hài lòng khách hàng “Thay thế chụp bụi chốt trượt càng phanh trước trên các dòng xe Veloz, Avanza và Raize nhập khẩu” (sau đây gọi là Chương trình).

Việc thực hiện Chương trình này thể hiện trách nhiệm của Toyota đối với quyền lợi của khách hàng - những người đã luôn yêu mến và tin dùng sản phẩm của Toyota tại Việt Nam.

Chương trình sẽ được Toyota Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 19/01/2024 tại tất cả các Đại lý Toyota trên toàn quốc. Danh sách và số lượng xe tại Việt Nam bị ảnh hưởng cụ thể như sau:

1. Chương trình triệu hồi “Siết lại đai ốc giảm chấn trước trên các dòng xe Veloz, Avanza, Yaris Cross”

Giảm chấn trước của các xe trong dải ảnh hưởng sử dụng đai ốc để lắp lên xe. Do vấn đề thiết kế, lực siết đai ốc giảm chấn có thể không đủ. Trong quá trình sử dụng xe, đai ốc giảm chấn có thể bị lỏng, gây ra tiếng kêu bất thường. Trong trường hợp xấu nhất, đai ốc giảm chấn có thể bị rơi ra, khiến cho xe thiếu ổn định trong quá trình sử dụng xe.

Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng, sẽ nhận được thông báo từ các đại lý Toyota để mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được tiến hành siết đai ốc giảm chấn. Thời gian kiểm tra và sửa chữa/ thay thế dự kiến khoảng 0,5 đến 2,5 giờ/xe.

2. Chương trình làm hài lòng khách hàng “Thay thế chụp bụi chốt trượt càng phanh trước trên các dòng xe Veloz, Avanza và Raize nhập khẩu”

Chốt trượt càng phanh trước được trang bị chụp bụi để tránh bụi, nước lọt vào. Trong quá trình lắp ráp cụm càng phanh trước, dụng cụ lắp ráp có thể cọ vào chụp bụi chốt trượt này gây nên hư hại trên chụp bụi. Nếu nước lọt vào chụp bụi và gây rỉ, má phanh có thể bị mòn sớm hơn.

Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng, sẽ nhận được thông báo từ các đại lý Toyota để mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được tiến hành thay thế chụp bụi chốt trượt càng phanh/ bộ càng phanh. Thời gian kiểm tra và sửa chữa/ thay thế dự kiến khoảng 1,3 đến 2,4 giờ/xe.

Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng của 2 chương trình trên nhanh chóng mang xe tới các Đại lý Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra, thay thế hoàn toàn miễn phí. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, khách hàng có thể chủ động liên hệ với Đại lý Toyota để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến kiểm tra. 

Xem thêm:

Đánh giá Toyota Veloz 2023: Nhân tố khuấy đảo phân khúc MPV 7 chỗ tại Việt Nam

Bạn cảm thấy bài viết hữu ích?

Bài viết nổi bật

Bài viết mới nhất

  • Khoa NX

    Bài viết: 2529

    Ra mắt thiết kế xe tải điện mini đa năng Tano 250 do người Việt chế tạo

    18:40 PM 13/11/2025
    28
    Công ty Thái Hưng Corp chính thức giới thiệu concept xe tải điện mini đầu tiên được thiết kế tại Việt Nam, mang tên GIO Tano 250. Xe được trưng bày bên trong Hội chợ Triển lãm Sản phẩm Công nghiệp Chủ lực Hà Nội 2025 – Hanoi MIP Fair 2025, diễn ra từ ngày 12 – 15/11/2025 tại Trung tâm Triển lãm Quốc tế I.C.E – 91 Trần Hưng Đạo, Hà Nội.
  • Khoa NX

    Bài viết: 2529

    Ra mắt thương hiệu xe điện chuyên dùng nội khu GIO

    18:40 PM 13/11/2025
    28
    Thái Hưng Corp chính thức công bố ra mắt thương hiệu GIO, đánh dấu bước ngoặt lớn trong hành trình vươn lên làm chủ công nghệ và khẳng định năng lực sản xuất của doanh nghiệp Việt.
  • ngantnt

    Bài viết: 203

    Corolla Cross HEV ghi điểm tại sự kiện lái thử khu vực phía Nam, khách hàng nói gì?

    14:43 PM 13/11/2025
    51
    Diễn ra tại Trung tâm thương mại Aeon Mall Bình Tân - TP.HCM, chuỗi sự kiện Toyota Hybrid Electric nhận được sự quan tâm của hàng ngàn khách hàng và Corolla Cross HEV tiếp tục chứng minh sức hút khi nhận nhiều lượt quan tâm tìm hiểu và lái thử nhất trong dàn xe xanh.
  • ngantnt

    Bài viết: 203

    Che biển số tránh phạt nguội: Cục CSGT đề xuất tăng nặng mức phạt

    10:55 AM 13/11/2025
    51
    Trước tình trạng một số người điều khiển phương tiện cố tình che, dán hoặc làm sai lệch biển số để tránh bị phát hiện bởi hệ thống camera AI, Cục Cảnh sát giao thông (CSGT) cho biết đang nghiên cứu, đề xuất tăng nặng mức xử phạt nhằm bảo đảm tính răn đe và giữ nghiêm kỷ cương, an toàn giao thông.
  • Khoa NX

    Bài viết: 2529

    Ford ra mắt tiêu chuẩn đại lý mới, nâng tầm trải nghiệm khách hàng

    22:15 PM 12/11/2025
    32
    Công ty Ford Motor chính thức giới thiệu Tiêu chuẩn Đại lý – Ford Signature 2.0 – với thiết kế đem đến cho khách hàng sự kết hợp linh hoạt, liền mạch giữa các tuỳ chọn dịch vụ mua sắm trực tuyến và tại Đại lý, phù hợp xu hướng tiêu dùng hiện nay.
  • Khoa NX

    Bài viết: 2529

    Subaru Forester 2.5L All new 2025 giá từ 1,3 tỷ đồng ra mắt tại Việt Nam

    22:15 PM 12/11/2025
    56
    Công ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Việt Nam (MIV), nhà nhập khẩu và phân phối độc quyền sản phẩm xe và dịch vụ thương hiệu Subaru đến từ Nhật Bản, tự hào chính thức ra mắt mẫu xe Subaru Forester 2.5L Hoàn Toàn Mới (thế hệ thứ 6) - mẫu xe mang đậm cá tính mạnh mẽ, thể thao nhưng cũng luôn đáng tin cậy để mang lại trải nghiệm lái Subaru nguyên bản nhất, đồng thời sở hữu hiệu suất vận hành mạnh mẽ, đa dụng, đáp ứng mọi nhu cầu cho khách hàng Việt Nam.
  • Khoa NX

    Bài viết: 2529

    Volvo sẽ ra mắt 2 mẫu xe mới tại sự kiện Drive.Life trong tháng 11/2025

    21:39 PM 12/11/2025
    38
    Bộ đôi SUV XC60 và Sedan S90 nâng cấp sẽ ra mắt thị trường Việt Nam trong sự kiện trải nghiệm đặc biệt mang chủ đề Drive. Life. Sự kiện này sẽ được tổ chức vào ngày 19 tháng 11 năm 2025 tại trung tâm trải nghiệm Tasco Experience Center, Thành phố Hồ Chí Minh.
  • Khoa NX

    Bài viết: 2529

    Omoda & Jaecoo mang đến cho khách hàng Việt công nghệ Super Hybrid hàng đầu thế giới

    21:39 PM 12/11/2025
    39
    Ngay từ những ngày đầu đặt chân đến Việt Nam, Omoda & Jaecoo Việt Nam (OJV) đã xác định cho mình một sứ mệnh rõ ràng: “Đến Việt Nam – Vì Việt Nam.”
  • Khoa NX

    Bài viết: 2529

    Jaecoo J7 AWD Individual – An toàn vững tâm, tận hưởng trọn vẹn hành trình offroad

    21:39 PM 12/11/2025
    56
    Khi những chuyến du lịch tự lái và khám phá thiên nhiên đang trở thành xu hướng mới của người Việt, nhu cầu về một chiếc xe không chỉ mạnh mẽ mà còn an toàn, đáng tin cậy ngày càng được quan tâm. Trong bối cảnh đó, Jaecoo J7 AWD Individual – mẫu SUV hạng C đến từ Omoda & Jaecoo Việt Nam – xuất hiện như một lựa chọn khác biệt, mang lại sự an tâm tuyệt đối để người lái thoải mái tận hưởng trọn vẹn thú vui offroad.
  • Khoa NX

    Bài viết: 2529

    BYD chính thức giới thiệu mẫu xe M9 hoàn toàn mới với giá bán từ 2 tỷ đồng tại Việt Nam

    21:39 PM 12/11/2025
    31
    Công ty TNHH Ô tô BYD Việt Nam (BYD Việt Nam) chính thức bổ sung thêm mẫu MPV cỡ lớn thông minh BYD M9 hoàn toàn mới vào dải sản phẩm của thương hiệu. Là sản phẩm đỉnh cao trong chiến lược toàn cầu hóa, BYD M9 được định vị là “Thông minh – Sang trọng – Toàn diện”, hội tụ những tinh hoa từ ngôn ngữ thiết kế mang đậm bản sắc văn hóa phương Đông cho đến những công nghệ tiên tiến hàng đầu trong ngành ô tô.