Chất lượng xe Nhật có thực sự đáng tin cậy?
Từ lâu trong tâm trí người tiêu dùng vẫn luôn mặc định rằng, những chiếc xe mang thương hiệu Nhật như Toyota , Lexus hay Honda… đều là những sản phẩm có độ tin cậy lâu dài nhất. Tuy nhiên, trước sự trỗi dậy trong ngành công nghiệp ô tô như hiện nay, liệu các thương hiệu xe Nhật có còn giữ vững được lòng tin đó nơi khách hàng?
Renee Stephens – Phó chủ tịch nghiên cứu chất lượng ô tô của JD Power cho biết, từ xưa tới nay, hai thương hiệu xe Nhật là Toyota và Honda vẫn đang dẫn đầu về độ bền và sự tín nhiệm của khách hàng trên thế giới. Lexus là một ví dụ cụ thể. Những chiếc xe mang danh Lexus đã liên tục chiếm vị trí ngôi đầu trong bảng xếp hạng đánh giá độ bền của 15 thương hiệu trong suốt 18 năm qua.
Tuy nhiên, khoảng cách về chất lượng và độ tin cậy của xe Nhật với các thương hiệu khác ngày càng thu hẹp. Trong bảng xếp hạng năm nay của JD Power, những cái tên quen thuộc như Toyota hay Honda… đã phải nhường vị trí dẫn đầu cho đối thủ đến từ nước Đức là Daimler. Như vậy, phải chăng là chất lượng xe Nhật ngày càng tuột dốc?
Stephens cho rằng, hiện tượng tụt hạng của những cái tên đến từ nước Nhật chưa hẳn đã phản ánh chất lượng ô tô của xứ sở này đang ngày càng xuống dốc. Nếu nhìn nhận một cách khách quan hơn sẽ thấy về công nghệ điện tử, nếu như trước đây chúng ta có thể phát hiện được tới 155 lỗi/100 xe đến từ Nhật thì cho tới năm 2015, con số đó đã được giảm xuống còn 104 lỗi/100 xe. Có chăng là do trước sự trỗi dậy của các hãng xe khác trên thế giới thì xe Nhật đã không có nhiều thay đổi về công nghệ.
Đơn cử như Toyota. Có rất ít sản phẩm của Toyota và Lexus là hoàn toàn mới. Hình thức quen thuộc của hãng xe này vẫn là “bình mới rượu cũ”. Gần đây nhất là chiếc Camry với 2.000 tinh chỉnh nhưng vẫn sử dụng lại hệ truyền động từ năm 2007.
Mặc dù phiên bản mới của Corolla đã cung cấp thêm một lựa chọn động cơ phun xăng trực tiếp kết hợp hộp số CVT mới, tuy nhiên hãng vẫn cho ra mắt những phiên bản sử dụng lại hộp số và động cơ của người tiền nhiệm.
Trên đây là bảng kết quả khảo sát lỗi xe của JD Power trong năm 2015 dựa trên những hỏng hóc trong 90 ngày đầu tiên sử dụng xe. Kết quả này được tổng kết từ phản hồi của 84.000 người mua hoặc thuê xe mới.
Đây là lần đầu tiên trong suốt 29 năm qua, xe Nhật có mức hài lòng về chất lượng ở mức trung bình. Một trong những thương hiệu uy tín nhất của Nhật là Toyota thậm chí đã để thua đối thủ đồng hương của mình là Infiniti của Nissan. Trong khi đó, nhìn vào bảng tổng kết có thể thấy được sự vượt mặt của các thương hiệu đến từ Hàn Quốc.
Tuy nhiên Consumer Reports cũng cho rằng, những chiếc xe đáng tin cậy nhất không hẳn là những chiếc xe tốt nhất để sở hữu. Ví dụ, chiếc Scion xB đã dành được danh hiệu là chiếc xe đáng tin cậy nhất của tạp chí này, tuy nhiên những thành viên trong ban đánh giá cũng phải thừa nhận nếu được lựa chọn mua, họ chưa hẳn sẽ bỏ tiền để sở hữu ứng viên này. Scion xB có khả năng tiết kiệm nhiên liệu kém và hệ truyền động chưa thực sự tốt.
Thêm một ví dụ khác là chiếc bán tải Toyota Tundra. Mặc dù nó cũng nhận được danh hiệu là chiếc bán tải đáng tin cậy nhất, song lại thiếu rất nhiều trang bị tiện nghi và tính năng, thua hẳn so với những đối thủ cùng phân khúc.
Bài viết nổi bật
Bài viết mới nhất
Các đời xe Ford Explorer: lịch sử hình thành, các thế hệ trên thế giới và Việt Nam
Được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 1991, Ford Explorer vẫn luôn có một chỗ đứng nhất định trong lòng của những tay lái đam mê tốc độ, đồng thời là đối thủ đáng gờm trước những đối thủ “sừng sỏ” như Chevrolet S-10 Blazer và Jeep Cherokee. Sau gần 30 năm góp mặt vào sân chơi ô tô, Ford Explorer đã trải qua 6 đời xe, luôn luôn không ngừng nâng cấp và cải tiến để thỏa mãn nhu cầu càng ngày càng cao của khách hàng.Đánh giá Ford Explorer 2024: Nâng cấp toàn diện - Hiện đại, tiện nghi, mạnh mẽ và an toàn hơn
Giá: 2,180 tỷ - 2,268 tỷNếu như ở thế hệ thứ 5, Ford Explorer được đánh giá treo cứng và khả năng cách âm chưa thực sự ấn tượng, thì thế hệ thứ 6 ngoài việc khắc phục rất tốt nhược điểm trên, mẫu xe còn đem đến sự nâng cấp toàn diện từ thiết kế, hệ thống khung gầm đến công nghệ và khả năng vận hành. Theo đó, Ford Explorer 2024 thế hệ thứ 6 hoàn toàn mới diện kiến người dùng Việt vào ngày 11/01/2022 với mức giá tăng đáng kể.Chăm sóc ô tô bằng những vật dụng đơn giản trong gia đình
Bảo dưỡng và chăm sóc ô tô thường xuyên rất quan trọng song đồng thời cũng khá ...Những sơ suất có thể làm hỏng động cơ và dàn gầm
Sơ suất làm hỏng động cơ và dàn gầm Có những sơ suất nhỏ của người lái trong quá trình sử ...Các đời xe Mitsubishi Attrage: lịch sử hình thành, các thế hệ trên thế giới và Việt Nam
Lịch sử dòng xe hơi Mitsubishi Attrage tại thị trường Việt Nam và trên thế giới. Click để khám phá ngay cùng danhgiaXe bạn nhé!Các mẫu MPV 7 chỗ nổi bật đang bán tại thị trường Việt Nam
Sự xuất hiện của Volkswagen Viloran vừa hay lấp đầy phân khúc MPV 7 chỗ tại Việt Nam, mang lại cho người dùng lựa chọn đa dạng, từ cao cấp cho đến cận sang, bình dân. Dưới đây, hãy cùng dgX điểm mặt các mẫu nổi bật nhất hiện đang bán tại thị trường Việt Nam theo từng phân khúc.Đánh giá Mitsubishi Attrage 2024: Giá rẻ, trẻ trung, ổn định, đáp ứng tốt nhu cầu cơ bản của người dùng
Giá: 485 triệuDiện kiến thị trường quốc tế kể từ năm 1978, Mitsubishi Attrage đã trải qua 6 thế hệ và nhiều lần đổi tên với mong muốn đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Tại Việt Nam, mẫu sedan cũng không ngừng được cải tiến để trở nên hiện đại, phong cách và thân thiện hơn.Các đời xe Kia Carnival: lịch sử hình thành, các thế hệ trên thế giới và Việt Nam
Carnival là mẫu xe SUV đô thị có tính đa dụng, tiện nghi và sang trọng bậc nhất tại nhiều thị trường trên thế giới. Sản phẩm kết hợp sự năng động, mạnh mẽ đặc trưng của dòng xe SUV cùng không gian sang trọng, tiện nghi ứng dụng nhiều công nghệ hiện đại tạo nên chuẩn mực mới trong phân khúc.Hướng dẫn làm sạch vô-lăng
Vô-lăng xe bị bám bụi, dầu mỡ hoặc một số vết bẩn khác… sẽ khiến bộ phận này trở nên trơn ...Phụ gia xăng ôtô - hiểu lầm cơ bản của tài xế Việt
Sử dụng phụ gia cho hệ thống nhiên liệu cần hiểu được cấu tạo và hoạt động đặc thù của ...