Thủ tục giải quyết khiếu nại bảo hiểm xe cơ giới

Chuyên đề: Bảo hiểm ô tô
Chỉnh sửa lúc: 20/05/2015

Người được bảo hiểm xe cơ giới:

  • Khi có tai nạn thông báo ngay bằng điện thoại cho Công ty Bảo hiểm theo số điện thoại ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm hoặc bằng FAX (Theo Mẫu tờ khai tai nạn xe cơ giới số 01-MV).
  • Báo Công an lập biên bản hiện trường (trong trường hợp cần thiết).
  • Thống nhất với công ty bảo hiểm trong việc đưa ra và áp dụng các biện pháp hạn chế, khắc phục tổn thất tạm thời (trong trường hợp cần thiết)
  • Có trách nhiệm tự bảo quản tài sản, tránh tổn thất phát sinh.
  • Không công nhận trách nhiệm, không đồng ý báo giá sửa chữa và không được thỏa thuận đền bù cho người khác khi chưa có sự đồng ý của công ty bảo hiểm.

Ngoài ra cần hoàn chỉnh và gửi bộ Hồ sơ khiếu nại cho công ty bảo hiểm.

Thủ tục giải quyết khiếu nại bảo hiểm xe cơ giớiThủ tục giải quyết khiếu nại bảo hiểm xe cơ giới

Thủ tục giải quyết khiếu nại bảo hiểm xe cơ giới

Hồ sơ Khiếu nại Người được bảo hiểm phải cung cấp:

  • Giấy chứng nhận Bảo hiểm ô tô (Bản sao)
  • Giấy Phép Lái xe (Bản sao)
  • Giấy Đăng Ký xe (Bản sao)
  • Giấy Chứng nhận kiểm định an toàn Kỹ thuật và Môi trường (Bản sao)
  • Tờ khai Tai nạn xe cơ giới (Bản chính) theo Mẫu số 01-MV
  • Giấy Yêu cầu bồi thường về bảo hiểm xe cơ giới (Bản chính) theo Mẫu số 02-MV
  • Sơ đồ hiện trường tai nạn giao thông (Bản chính); Biên bản khám nghiệm hiện trường TNGT (Bản chính); Biên bản khám nghiệm xe liên quan đến TNGT (Bản chính); Biên bản Giải quyết tai nạn giao thông (Bản chính)
  • Biên bản xác định thiệt hại ban đầu (Bản chính)
  • Quyết định của tòa án (trong trường hợp có tranh chấp tại Toà án)
  • Các giấy tờ liên quan khác do công ty bảo hiểm yêu cầu

Các giấy tờ khác cho từng loại rủi ro được bảo hiểm:

Đối với trách nhiệm người thứ ba:

  • Giấy tờ có liên quan đến trách nhiệm Người thứ 3: Các giấy tờ của cơ quan Y tế (trong trường hợp bị thương) Giấy Chứng tử (trong trường hợp bị chết), các hoá đơn, chứng từ (trong trường hợp đòi bồi thường thiệt hại về tài sản)
  • Giấy Phép Đăng ký kinh doanh vận chuyển hành khách (trong trường hợp yêu cầu bồi thường hành khách bị thiệt hại tính mạng và tài sản)

Đối với thiệt hại về xe:

  • Toàn bộ chứng từ liên quan đến chi phí sửa chữa xe kể cả chi phí thuê cẩu kéo (nếu có)
  • Biên bản xác nhận của Công an/ hoặc cơ quan trong trường hợp xe bị mất cắp hoặc hỏng hóc (bị phá hoại do hành động ác ý)

Đối với thiệt hại về hàng hoá:

  • Hợp đồng vận chuyển
  • Các Giấy tờ chứng minh nguồn gốc và giá trị hàng hoá

Đối với tai nạn lái phụ xe, người ngồi trên xe

  • Các giấy tờ của cơ quan Y tế (trong trường hợp bị thương)
  • Giấy Chứng tử (trong trường hợp bị chết)
Bạn cảm thấy bài viết hữu ích?

Bài viết nổi bật

Loading...

Bài viết mới nhất

  • nguyen my khanh

    0975822377

    Bài viết: 3

    Những hãng bảo hiểm ô tô đáng cân nhắc khi mua

    17:36 PM 07/07/2018
    615
    Bảo hiểm vật chất ô tô là một trong những hạng mục phổ biến không thể thiếu của đa số những người sở hữu một chiếc xe hơi. Đối với người lần đầu mua bảo hiểm hẳn có nhiều bỡ ngỡ và ít nhiều thiếu kinh nghiệm trong việc chọn hãng bảo hiểm ưng ý vừa túi tiền.
  • nguyen my khanh

    0975822377

    Bài viết: 3

    Lựa chọn bảo hiểm xe ôtô: 6 dịch vụ quan trọng cho bạn

    10:52 AM 01/07/2018
    439
    Đối với những khách hàng lần đầu tiên sở hữu xe ôtô, việc mua bảo hiểm cho xe sẽ dựa vào sự tư vấn của các nhân viên bán xe, sự giới thiệu của người quen bởi người mua xe chưa có kinh nghiệm về các dịch vụ cần thiết. Tuy nhiên, sau một thời gian trải nghiệm các dịch vụ của bảo hiểm xe ôtô, đối mặt với những sự cố khi tham gia lưu thông, khách hàng sẽ rút ra được cho mình những dịch vụ cần thiết để lựa chọn một sản phẩm bảo hiểm xe ôtô cho những lần tiếp theo.
  • An Ha

    01239337412

    Bài viết: 62

    Những điều cần biết khi mua ô tô trả góp

    08:17 AM 27/06/2018
    7316
    Nếu bạn đang cầm trong tay một số tiền nhưng không đủ để sở hữu một chiếc ô tô theo ý muốn của mình, hiện nay phương án vay mua ô tô trả góp đang là xu hướng mà nhiều người tìm đến. Tuy nhiên thủ tục vay như thế nào, nên vay số tiền bao nhiêu là câu hỏi rất nhiều người mua xe quan tâm.
  • nguyen my khanh

    0975822377

    Bài viết: 3

    Lần đầu mua xe, nên chọn gói bảo hiểm như thế nào?

    10:34 AM 25/06/2018
    2339
    Đối với những chủ xe lần đầu sở hữu ô tô, việc lựa chọn một gói bảo hiểm thích hợp cho ‘vợ 2’ của mình quả thật là một vấn đề nan giải. Đối với những chủ xe dư dả về tài chính thì việc mua thừa hẳn không sao. Nhưng với những chủ xe tài chính gặp chút eo hẹp thì việc chọn gói bảo hiểm như thế nào là ĐÚNG và ĐỦ thì quả là một vấn đề nan giải!
  • Believe

    Bài viết: 1429

    Kinh nghiệm mua bảo hiểm vật chất xe ô tô

    12:14 PM 21/06/2018
    6552
    Bảo hiểm vật chất xe ô tô là gì? Có nên mua hay không? Lưu ý gì khi chọn mua và mua như thế nào cho tiết kiệm? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
  • AHV Phutung

    02436320875

    Bài viết: 3

    Đánh giá chung mẫu xe Mazda BT-50 ngày nay (Phần 2)

    10:17 AM 21/06/2018
    156
    Phụ tùng AHV chúng tôi có cung cấp đủ phụ kiện cho Mazda BT50. Cần thay phụ tùng hãy đến AHV Địa chỉ: 4B, Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội. ĐT: 04 3632 0875 Hotline: 01633 66 88 68 Webiste: phutungahv.com Email: phutungahv@gmail.com
  • LibertyHCM

    0904344449

    Bài viết: 6

    Bảo hiểm Liberty Autocare - An tâm trên mọi hành trình

    15:14 PM 06/10/2016
    1210
    🚙🚙 Bảo Hiểm Ô Tô - LIBERTY AUTOCARE 🚙🚙👌 Quyền lợi nhiều, Bồi thường nhanh, Sửa Chữa Ở ...
  • LibertyHCM

    0904344449

    Bài viết: 6

    Khuyến Mãi Giảm Phí Bảo Hiểm Ô Tô – Liberty AutoCare

    14:57 PM 18/09/2016
    1170
    👌👌 Quyền lợi nhiều, Bồi thường nhanh; 👌👌 Sửa Chữa Ở Garage Ô Tô Đạt Chuẩn Trên Toàn ...
  • LibertyHCM

    0904344449

    Bài viết: 6

    Ưu đãi phí Bảo Hiểm Bắt Buộc TNDS xe Ô tô - Freeship nội thành HCM

    15:04 PM 18/09/2016
    813
    ⛔ Hết hạn hoặc Sắp hết hạn bảo hiểm → Liên hệ Bảo Hiểm Liberty Việt Nam để Mua ngay!😍😍😍 ...
  • Khách hàng

    Bài viết:

    Bán BH là lửa đảo, là đa cấp, lừa đảo tài chính ??

    11:19 AM 30/08/2016
    1201
    Doanh nghiệp bảo hiểm cung cấp dịch vụ qua đại lý về mô hình khá giống với “bán hàng đa cấp” ...