Giải thích của Honda về lỗi rung trên CR-V 2015 bản Mỹ

5871
Đăng vào 2016-11-23 12:33:11

Nhiều khách hàng mua Honda CR-V 2015 phiên bản Bắc Mỹ đã phàn nàn về tính trạng rung bất thường trên phiên bản nâng cấp này. Đã có ít nhất 1 khách hàng đệ đơn kiện Honda và yêu cầu hoàn trả tiền. Đoạn video clip trên là thông báo chính thức của Honda về vấn đề này.

Một khách hàng Mỹ tên là Vivian Romaya vừa đệ đơn kiện hãng xe Honda lên tòa án tại bang California vì chiếc xe Honda CR-V 2015 mà cô vừa mua hồi tháng 2 có độ rung quá lớn đến mức hành khách bên trong bị say xe. Theo khách hàng này, Honda đã biết rõ về vấn đề trên nhưng không tìm cách khắc phục.
Theo nguyên đơn thì trong mẫu CR-V 2015 có sử dụng loại động cơ phun xăng trực tiếp mới, gọi là động cơ ‘Earth Dream’, và cho rằng sự kết hợp giữa loại động cơ mới này và hộp số vô cấp (CVT) đã tạo ra lỗi chưa từng xuất hiện trong CR-V đời trước đó. Động cơ Earth Dream không được trang bị cho Honda CR-V tại thị trường Việt Nam.

Romaya cho biết chiếc xe bắt đầu rung động mạnh chỉ vài ngày sau khi cô mua nó, với giá 30.000 USD. Chủ xe sau đó đã đưa chiếc xe trở lại đại lý để tìm cách xử lý nhưng không thành công. Vì vậy cô phải đưa chiếc xe trở lại đại lý lần thứ 2 để khắc phục triệt để hơn. Lần này Romaya được cấp một chiếc xe sử dụng tạm trong thời gian các kỹ thuật viên tìm cách xử lý vấn đề. Nhưnh sau 3 tuần thì đại lý cho biết mặc dù họ xác nhận có vấn đề đó thì Honda lại không cung cấp giải pháp để khắc phục.

Romaya yêu cầu được hoàn trả toàn bộ số tiền, nhưng Honda từ chối và chỉ đồng ý trả 26.500 USD trong tổng giá tiền 30.000 USD mà cô phải trả cho chiếc xe chưa đầu 2 tháng trước. Trong đơn kiện Romaya cho rằng Honda phải có trách nhiệm giải quyết vấn đề này trước khi đưa xe mới đến đại lý và bán cho người tiêu dùng.

Bạn cảm thấy bài viết hữu ích?

Hiện tại Mitsubishi đã ra mắt và đang cung cấp sản phẩm mới Mitsubishi Outlander là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với CR-V, Outlander là xe nhập khẩu nguyên chiếc từ Nhật, xe được trang bị động cơ Mivec và hộp số tự động vô cấp, đều là những công nghệ đi đầu hiện nay. Hiện xe được phân phối về thị trường Việt Nam 3 phiên bản: Outlander 2.0 Std, 5 chỗ, 1 cầu trước, giá niêm yết: 975 triệu đồng. Outlander 2.0 CVT, 5 chỗ, 1 cầu trước, giá niêm yết: 1.123 triệu đồng. Outlander 2.4 CVT, 5 2 chỗ, 2 cầu AWD, giá niêm yết: 1.275 triệu đồng. Để được hỗ trợ thông tin xe nhiều hơn, đăng ký lái thử và nhận những chương trình khuyến mại hấp dẫn xin vui lòng liên hệ Hotline: 0987 562 210, Website: http://mitsubishithanglong.com/outlander-2016

22:01:42 09/08/2016


Honda Ô tô Đà Nẵng sẵn sàng phục vụ Quý khách với nhân viên tư vấn nhiệt tình 24/7. Hãy gọi ngay cho chúng tôi khi bạn muốn tư vấn về dòng xe này nhé. Hotline: 0935.32.75.57 (Mr. Hòa) website: www.hondaotodanang.vn

10:44:39 06/04/2016


Honda Ô tô Mỹ Đình, Hà Nội cung cấp các dòng xe Honda giá tốt xe giao ngay 0903.235.535, rất hân anh được đón tiếp!

10:23:30 07/12/2015


Xin chào admin! Cho e đóng góp chút..
Em bên ngân hàng TP bank hiện bên em đang triển khai chương trình mới cho khách hàng mua xe
- hỗ trợ 80% giá trị xe.
- Lãi suất 7.7% cố định 
- Thời gian duyệt hồ sơ : cam kết 2h
- Khách có nợ xấu,nhóm thì ben em vẫn nhận
- Thủ tục đơn giản . Nguồn thu giản lược, không cần chứng minh.
==> Đặc biệt hiện tháng nếu khách hàng giải ngan bên e thì sẽ được hoàn ngay 2 đến 5 tr tiền mặt(tuỳ theo dòng xe)
Mọi chi tiết anh chị có thể
 liên hệ Mr .kỳ 0937.839.085
Email: kydv@tpb.com.vn
Địa chỉ : 32. A hậu Giang p.2 q6 tp hcm
Many thanks

21:59:00 10/10/2015


Bài viết mới nhất

  • Vu Quang Viet

    0907 741 14

    Bài viết: 23

    Các chi tiết nhỏ thường bị lãng quên trong việc bảo dưỡng xe ô tô

    09:04 AM 16/04/2024
    26043
    Có những chi tiết rất nhỏ bên trong xe, nhưng công năng và tính năng mà chúng đem lại vô cùng hữu ích. Việc bảo dưỡng cho chúng lại khá quan trọng, tuy nhiên rất ít chủ sở hữu xe chú ý đến chúng.
  • Sơn Vinh

    Bài viết: 176

    Bảo dưỡng xe ô tô mùa nắng nóng

    09:04 AM 16/04/2024
    6763
    Khí hậu Việt Nam đang bước vào mùa nắng nóng, và việc bảo dưỡng xe ô tô vào lúc này rất quan trọng, không chỉ với riêng chiếc xe của bạn mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe của chính những người ngồi trên xe. Dưới đây là những kinh nghiệm chăm sóc và bảo dưỡng giúp xe ô tô luôn hoạt động tốt dưới thời tiết này.
  • Sơn Vinh

    Bài viết: 176

    Hướng dẫn câu bình khi xe bị hết điện

    05:51 AM 15/04/2024
    139453
    Bình ắc quy trên xe hết điện là sự cố rất phổ biến trên xe ô tô, và việc câu bình để kích nổ là khái niệm ai cũng biết. Tuy nhiên, để câu bình xe đúng nguyên tắc và kỹ thuật không phải tài xế nào cũng nắm vững và xử lý đúng đắn.
  • Widowmaker

    Bài viết: 107

    7 mùi đặc trưng giúp nhận biết nhanh những hư hỏng trên ô tô

    05:51 AM 15/04/2024
    9548
    Sau một thời gian dài sử dụng ô tô, khi đã quen với mùi xe, bạn sẽ nhận ra ngay khi có mùi lạ xuất hiện trong quá trình vận hành. Những mùi lạ này không đơn thuần chỉ gây khó chịu mà còn đang ngầm báo động những hư hỏng, trục trặc bên trong xe.
  • Hữu Đô Nguyễn

    0945979600

    Bài viết: 226

    Những lý do khiến đèn check engine bật sáng

    09:48 AM 13/04/2024
    77703
    Đèn check engine bật sáng khi khởi động và vận hành có nghĩa là xe của bạn đang gặp trục trặc ở hệ thống điều khiển. Bài này danhgiaXe sẽ giúp bạn tìm hiểu về nguyên nhân.
  • nbaocong

    Bài viết: 20

    Các bước kiểm tra và cách khắc phục khi hệ thống điều hòa khi gặp sự cố

    09:42 AM 13/04/2024
    39176
    Hệ thống điều hòa giúp lưu thông và giúp tối ưu nhiệt độ cho luồng không khí trong ...
  • Vu Quang Viet

    0907 741 14

    Bài viết: 23

    Kinh nghiệm chẩn đoán, bảo trì và bảo dưỡng hộp số tự động cho xe ô tô

    09:43 AM 13/04/2024
    41918
    Ngày nay, số lượng xe ô tô sử dụng hộp số tự động ngày càng nhiều, do vậy kiến thức về bảo trì và bảo dưỡng hộp số rất quan trọng, quyết định tuổi thọ của chiếc xe.
  • Hữu Đô Nguyễn

    0945979600

    Bài viết: 226

    Phủ nano cho kính xe hơi - ưu và nhược điểm cần lưu ý

    08:54 AM 11/04/2024
    74452
    Ngày nay xe hơi ngày càng trở nên thông dụng hơn, các dịch vụ bảo dưỡng, chăm sóc và làm đẹp xe ô tô cũng ngày càng được mở rộng, trong đó có dịch vụ phủ nano cho kính xe ô tô cũng đang rất được ưa chuộng.
  • Widowmaker

    Bài viết: 107

    Những điều cần lưu ý khi chọn mua bơm lốp ô tô

    09:07 AM 12/04/2024
    11003
    4 chiếc lốp cao su đang cõng trên lưng tính mạng và sự an toàn của tất cả những người ngồi trên xe. Vì thế, việc giữ cho lốp luôn đủ hơi là rất quan trọng. Một chiếc máy bơm lốp cầm tay để sẵn ở cốp xe là vật dụng vô cùng cần thiết.
  • Hữu Đô Nguyễn

    0945979600

    Bài viết: 226

    Cách xử lý sự cố xăng, nhớt bị nhiễm nước

    09:07 AM 12/04/2024
    60406
    Khi ô tô đổ phải xăng nhiễm nước, xe sẽ khó khởi động, không khởi động được hoặc đang chạy bị chết máy. Khi ô tô vào vùng ngập nước và bị nước lọt vào động cơ làm nhớt bị nhiễm nước cũng dẫn đến chết máy, thậm chí phá huỷ động cơ xe bạn. Bài viết sau đây sẽ chia sẻ kinh nghiệm giúp bạn biết cách xử lý sự cố khi gặp những tình huống không mong muốn này.