JD Power: Xe Hàn tốt hơn cả xe Nhật và xe Đức

Đây là năm thứ 2 liên tiếp các thương hiệu ô tô đến từ Hàn Quốc thống trị bảng xếp hạng Nghiên cứu chất lượng ban đầu của JD Power.

Theo đó, Genesis là thương hiệu có chất lượng ban đầu cao nhất bởi chỉ có 63 lỗi được phát hiện trên 100 xe trong 90 ngày đầu tiên sở hữu. Con số này thấp hơn đáng kể so với mức trung bình của toàn ngành là 93 lỗi/100 xe.

Theo sát Genesis chính là Kia và Hyundai, lần lượt tương ứng 70 và 71 lỗi trên 100 xe. Tiếp đến, nằm trong top 5 là Ford (83/100) và Lincoln (84/100). Những cái tên tiếp theo là Dodge (90/100) và Buick (92/100), cả 2 đều đạt điểm cao hơn mức trung bình của ngành.

Các thương hiệu đến từ Đức có câu chuyện buồn hơn khi Mercedes bị phát hiện có tới 94 lỗi/100 xe, Porsche có 96 lỗi/100 xe, thấp hơn đôi chút so với mức trung bình của ngành. Tệ hơn nữa là BMW (102/100), Audi (106/100), MINI (107/100) và Volkswagen (113/100). Tuy nhiên, đó không phải là kết quả tồi tệ nhất trong bảng xếp hạng năm nay, bởi thương hiệu Jaguar có tới 130 lỗi được phát hiện trên 100 xe. 

Xét trên các mẫu xe riêng biệt, Porsche 911 là mẫu xe được đánh giá tốt nhất với 58 lỗi/100 xe kiểm tra. Kia Rio tiếp tục được đánh giá là chiếc xe cỡ nhỏ tốt nhất hiện nay, trong khi Kia Forte giành danh hiệu vô địch trong phân khúc xe compact. BMW 2-Series là xe hạng sang cỡ nhỏ tốt nhất.

Chevrolet Malibu và Ford Fusion là xe cỡ trung tốt nhất, trong khi Mercedes-Benz CLS là mẫu xe hàng đầu trong phân khúc xe cỡ trung hạng sang, Lexus RX là mẫu SUV hạng sang tốt nhất, còn Cadillac Escalade là cái tên đầu bảng trong phân khúc SUV hạng sang cỡ lớn.

Ở các phân khúc khác, ngôi vị xe tốt nhất thuộc về Kia Sedona, Nissan Titan và Chevrolet Silverado HD.

Kết quả khảo sát chất lượng xe mới 2019 của J.D. Power cũng ghi nhận có 13 thương hiệu xe cải thiện được chất lượng ban đầu trong khi có tới 18 thương hiệu xe chất lượng xe có dấu hiệu đi xuống.

Đại diện của J.D. Power cho biết, các hãng ô tô đã có những tiến bộ đáng ghi nhận về lĩnh vực thông tin giải trí. Tuy nhiên các vấn đề về màu sơn, tiếng ồn từ hệ thống phanh, hệ thống treo và động cơ khi khởi đọng, đèn báo “check engine” lại xuất hiện ngay trong những tháng đầu sử dụng xe.